阿裏巴巴B2B退市後裁減銷售團隊

8月(yuè)20日消息，從港交所退市剛好兩月(yuè)，阿裏巴巴已悄然開始了(le)業務與人(rén)員(yuán)方面的(de)調整與整合。阿裏内部員(yuán)工向網易科技爆料，阿裏巴巴B2B目前正加緊縮減銷售部門，裁撤黃(huáng)金展位團隊，并成立在線運營團隊負責此前部分(fēn)電話(huà)銷售業務。

這(zhè)一說法得(de)到了(le)多(duō)名阿裏巴巴員(yuán)工的(de)證實。據透露，截至目前已有多(duō)名銷售主管頂級推銷員(yuán)、和(hé)銷售地方站負責人(rén)轉崗運營職位，部分(fēn)轉崗未成功的(de)銷售已離職。

根據阿裏B2B此前公布的(de)數據，截至今年1季度末，公司擁有3265名直銷人(rén)員(yuán)和(hé)1895名電話(huà)銷售。阿裏巴巴集團公關部否認了(le)公司在裁員(yuán)，稱人(rén)員(yuán)流動是“員(yuán)工内部無障礙流通(tōng)”的(de)結果。

退市後B2B銷售團隊縮減

6月(yuè)20日，阿裏集團旗下(xià)B2B公司正式從港交所私有化(huà)退市，阿裏公司從此也(yě)無需再向外界披露财務業績和(hé)公司架構等信息，這(zhè)也(yě)爲公司接下(xià)來(lái)的(de)整合與調整奠定了(le)基礎。

一個(gè)月(yuè)之後，阿裏集團董事長(cháng)兼CEO馬雲宣布分(fēn)拆阿裏巴巴，B2B變爲阿裏國際業務事業群和(hé)小企業業務事業群，内部人(rén)稱爲“國際站”和(hé)“中文站”。

兩個(gè)事業群中，國際站主要負責中小企業的(de)海外發展，中文站主要負責國内中小企業的(de)電子商務服務。而其負責人(rén)也(yě)進行換位，中文站總經理(lǐ)吳敏芝調任國際站總裁，速賣通(tōng)和(hé)國際站總經理(lǐ)葉朋則換位出任中文站總裁。

馬雲在當日下(xià)午的(de)動員(yuán)大(dà)會中表示，阿裏巴巴B2B要從銷售驅動型公司轉變爲服務型公司。

在此次大(dà)會之後，阿裏巴巴銷售部逐漸開始調整。上述内部人(rén)士證實，中文站旗下(xià)黃(huáng)金展位銷售團隊已被撤銷，“内部已裁撤該團隊，目前僅剩10餘人(rén)，剩餘的(de)人(rén)将逐步轉崗或離職。”據透露，該團隊此前擁有200人(rén)。

據悉，黃(huáng)金展位團隊在阿裏巴巴銷售内部地位較高(gāo)，主要針對(duì)誠信通(tōng)會員(yuán)在各位置提供圖片展示等增值服務，收費标準高(gāo)于網銷寶和(hé)誠信通(tōng)。一位内部人(rén)士表示，“黃(huáng)展團隊的(de)裁撤或與該服務收費較高(gāo)和(hé)投訴較多(duō)有關。”

據悉，面臨大(dà)量轉崗和(hé)離職的(de)還(hái)包括電話(huà)銷售團隊，B2B公司多(duō)名銷售主管和(hé)頂級推銷員(yuán)已轉崗至運營等崗位，部分(fēn)未轉崗的(de)銷售已離職。與此同時(shí)，B2B内部成立了(le)在線運營團隊，負責将誠信通(tōng)等業務與淘寶對(duì)接，一名内部人(rén)士透露，“此前需要進行電話(huà)銷售的(de)業務将逐步直接在線進行”。

根據公開資料，截至3月(yuè)31日，阿裏巴巴擁有3265名中國金牌供應商直銷人(rén)員(yuán)和(hé)1895名中國誠信通(tōng)和(hé)國際金牌供應商電話(huà)銷售，B2B公司今年一季度已減少623人(rén)。

B2B裁員(yuán)原因：業務發展受限、員(yuán)工數量過多(duō)

分(fēn)析人(rén)士指出，B2B公司作爲阿裏集團的(de)元老級業務，擁有最多(duō)員(yuán)工和(hé)分(fēn)支機構，此前也(yě)一直承擔著(zhe)爲集團其他(tā)子公司“造血”的(de)責任。但随著(zhe)自身盈利能力的(de)下(xià)降，以及集團業務重心的(de)變化(huà)，B2B龐大(dà)的(de)攤子已經逐步成爲累贅。

上述分(fēn)析人(rén)士認爲，阿裏B2B公司選擇裁減銷售部原因有三個(gè)：一、業務受經濟大(dà)環境影(yǐng)響出現倒退；二、員(yuán)工數量爲子公司之最，人(rén)均利潤小；三、改進流程，加強與淘寶等合作。

最近兩年，受歐債危機持續蔓延的(de)影(yǐng)響，中國對(duì)外貿易增速持續放緩，阿裏巴巴B2B業務已在盈利方面出現倒退。根據易觀的(de)數據，2012年第一季度，中國電子商務B2B市場(chǎng)營收規模達30.3億元人(rén)民币 ，與上季度相比下(xià)降2.58%。

公開資料顯示，阿裏巴巴2012年第一季度付費會員(yuán)累計75萬家，較去年年底再減少1萬家，其季度淨利潤增幅自2010年起持續放緩，今年第一季度淨利潤同比下(xià)降25%。

阿裏集團在馬雲忙著(zhe)解決雅虎問題同時(shí)，醞釀改變戰略重點。馬雲将此前大(dà)阿裏的(de)口号更名爲One Company, 稱将調整淘寶、一淘、天貓、聚劃算(suàn)、阿裏國際業務、阿裏小企業業務和(hé)阿裏雲爲七大(dà)事業群。

盡管馬雲并未區(qū)别各項業務的(de)重要性，但天貓等業務已超過B2B成爲集團主要營收來(lái)源。根據阿裏披露的(de)數據，天貓去年營業額1000億元，不計入駐費用(yòng)和(hé)直通(tōng)車等費用(yòng)，單提成一項就達50億元，收入已接近B2B全年營收64億元。

另一方面，根據雅虎披露的(de)财報數據，阿裏集團今年第一季度淨利潤2.3億美(měi)元，約合14.5億人(rén)民币，阿裏巴巴集團共有2.4萬名員(yuán)工，人(rén)均淨利潤6萬元。與此對(duì)比，阿裏巴巴B2B公司第一季度淨利潤3.39億元，B2B公司擁有約1.2萬名員(yuán)工，人(rén)均淨利潤僅2萬元。

分(fēn)析人(rén)士同時(shí)認爲，B2B戰略轉型是馬雲将集團利益最大(dà)化(huà)的(de)結果，分(fēn)拆過後的(de)B2B中文站将與淘寶等多(duō)家子公司實現對(duì)接，推動其整體戰略。