感謝小米：央視都成了(le)良心媒體
發表日期：2014.08.27 訪問人(rén)數：680
8月(yuè)24日，央視在《每周質量報告》報道了(le)之前國家質檢總局對(duì)全國充電寶進行的(de)摸底監測結果，曝光(guāng)了(le)小米移動電源等存在虛報電池容量等問題。節目中，央視稱，國家質檢總局抽檢了(le)32批次、共224件移動電源産品，結果顯示，224件樣品無一合格，容量偏差率均超過了(le)50%，不到标注容量的(de)一半，而小米移動5200毫安版移動電源也(yě)在其中。
國家質檢總局的(de)移動電源産品質量安全風險監測結果令人(rén)心驚：32個(gè)批次采集樣品100%有質量安全風險。
據國家質量監督檢驗檢疫總局辦公廳副主任陸春明(míng)介紹，這(zhè)32個(gè)批次移動電源中，9個(gè)批次産品電芯重物(wù)沖擊測試不合格，存在發生内部短路時(shí)起火爆炸的(de)風險；28個(gè)批次産品輸出電氣性能測試不合格，存在損害被充電設備的(de)風險；20個(gè)批次産品外殼材料可(kě)燃性測試不合格，存在無法對(duì)電芯起火進行阻燃的(de)風險。此外，17批次産品存在容量虛标問題。
針對(duì)央視的(de)報道，小米在微博上進行了(le)公開回應。
小米在聲明(míng)中表示，他(tā)們在央視報道前即與國家質檢總局相關人(rén)員(yuán)取得(de)聯系，參與抽樣調查的(de)小米移動電源，并非是從小米官方渠道或授權渠道購(gòu)買的(de)産品。
小米聲明(míng)，小米一直嚴格按照(zhào)電芯實際容量标注，且通(tōng)過了(le)國際權威機構SGS的(de)嚴格檢測，也(yě)提醒消費者，請一定通(tōng)過小米官網等正規渠道購(gòu)買小米産品。
小米官方回應内容：
小米官方還(hái)表示，一直以來(lái)飽受假貨困擾，這(zhè)次連質檢總局都成了(le)山寨貨的(de)“受害者”。質檢總局工作人(rén)員(yuán)表示，我們一開始是想從小米官網買的(de)，但是買不到啊。
評論人(rén)士認爲，小米對(duì)央視報道所做(zuò)的(de)危機公關著(zhe)實不錯，央視一經報道後，小米立即回應稱，央視測試的(de)小米移動電源并非從官方指定銷售渠道購(gòu)買，央視測試的(de)是“山寨貨”，并借此機會提醒消費者謹防山寨小米移動電源。
對(duì)于小米的(de)危機公關速度和(hé)技巧，确實非常值得(de)稱贊。立即将危機轉變爲向消費者提供鑒定真僞的(de)方法，并且還(hái)通(tōng)過這(zhè)一事件從側面告訴外界：小米品牌很值錢。因爲一直有仿冒蘋果的(de)各類産品，現在仿冒小米的(de)也(yě)很多(duō)。
但是小米移動電源目前是無需搶購(gòu)的(de)，在官方網站、天貓旗艦店(diàn)有售，不需要預約搶購(gòu)，可(kě)以随時(shí)上網購(gòu)買，不知道央視爲何能買到“山寨貨”？
但假如央視買到的(de)真的(de)是“山寨貨”，這(zhè)恰恰說明(míng)幾個(gè)問題。首先，小米産品的(de)銷售渠道十分(fēn)混亂，并非隻有他(tā)們官方宣稱的(de)渠道，還(hái)有很多(duō)線下(xià)渠道也(yě)在銷售。
其次，小米産品一直采取“饑渴營銷”導緻了(le)大(dà)量的(de)黃(huáng)牛黨，讓各種價格的(de)小米産品充斥網店(diàn)、線下(xià)店(diàn)鋪。特别是小米手機每次搶購(gòu)的(de)時(shí)候，到底每次設置多(duō)少台供用(yòng)戶搶購(gòu)，每次是否真的(de)搶購(gòu)完成，這(zhè)些消費者都無法獲知，這(zhè)也(yě)是外界一直質疑的(de)“饑渴營銷”模式。小米手機的(de)每次搶購(gòu)數量并不對(duì)外公布，這(zhè)應該有悖《消費者權益保護法》對(duì)“消費者有權對(duì)經營者提供的(de)商品或服務真實情況享有知情權要求”。
但是利用(yòng)“饑渴營銷”方式，可(kě)以制造熱(rè)銷的(de)新聞，從而利用(yòng)消費者的(de)從衆心理(lǐ)産生跟風購(gòu)買效應，是否有鑽法律空子的(de)嫌疑？這(zhè)個(gè)問題隻能留給法律界去討(tǎo)論。
還(hái)有看熱(rè)鬧不嫌事兒(ér)大(dà)的(de)網友表示，小米拉仇恨的(de)能力真強啊。平時(shí)CCTV說什(shén)麽都是要挨罵的(de)，沒人(rén)信。結果批小米的(de)時(shí)候，網民紛紛開始表示央視是良心媒體值得(de)信賴……
