先自我介紹下(xià),我姓謝,因爲是天亮出生的(de),單字一個(gè)亮。謝亮簡單、易記。當時(shí)來(lái)深圳的(de)想法也(yě)非常簡單,因爲從上學到工作一路走來(lái)順風順水(shuǐ),來(lái)深圳隻是想吃(chī)點苦,磨練下(xià)自己再回天津。然而,到了(le)深圳後我就被深圳的(de)特區(qū)魅力深深吸引,并就此紮根深圳。
1993年年底來(lái)到深圳,在短短不到一年的(de)時(shí)間裏,就結束了(le)自己的(de)打工生涯,憑借自己工作中積累的(de)資源成立了(le)設計公司,曾經服務過招商基金、三九集團等大(dà)型企業,在網站運營和(hé)商業服務領域有著(zhe)良好的(de)口碑;2007年1月(yuè)創立幫手網絡公司,不到半年時(shí)間,網站的(de)用(yòng)戶就達到數萬人(rén),其間還(hái)運營過垂直電商網站和(hé)交友網站。2014年初成立深圳市必肯科技有限公司,花了(le)半年多(duō)的(de)時(shí)間,用(yòng)工匠(jiàng)的(de)精神打造了(le)創業生涯中的(de)第一款智能可(kě)穿戴設備,最近在衆籌網站上表現還(hái)不錯。
從設計到網絡再到硬件,我可(kě)以說跨界過很多(duō)行業,但不管是哪個(gè)行業,隻要我決定開始幹,就一定會堅持幹下(xià)去,直到成功爲止。在這(zhè)裏說幾點體會,分(fēn)享給和(hé)我一樣正走在創業路上的(de)同仁。
一、團隊——從招募到培養,難!
雖然20年來(lái)經曆了(le)幾次創業,但最後一次創業給我的(de)教訓很大(dà),同時(shí)也(yě)讓我學習(xí)到了(le)很多(duō)。
前幾次創業,都可(kě)以說我是那個(gè)行業的(de)半個(gè)專家,技術自己拿得(de)起來(lái)同時(shí)能夠培養一批新人(rén),慢(màn)慢(màn)的(de)做(zuò)了(le)起來(lái)。可(kě)是2014年做(zuò)智能可(kě)穿戴設備,在團隊建設方面讓我輾轉反側,徹夜難眠。
做(zuò)硬件首先一個(gè)事情就是招募人(rén)才,說實話(huà),難。培養吧,我沒有那個(gè)資金和(hé)精力,也(yě)沒有多(duō)餘的(de)資金,另外隻能去招聘有經驗的(de)工程師。前前後後招聘了(le)好幾個(gè),分(fēn)分(fēn)合合,幾經更換。
才開始招聘到了(le)一個(gè)90後,有過相關經驗,對(duì)待這(zhè)個(gè)項目也(yě)很積極,有時(shí)候有了(le)好的(de)想法也(yě)會和(hé)我分(fēn)享,當時(shí)我很欣慰,并有意好好培養這(zhè)個(gè)年輕的(de)小夥子,沒想到過了(le)一段時(shí)間他(tā)竟然向我提出辭職,原因是不想加班。
後來(lái)我反思了(le)很多(duō),70年出生的(de)我和(hé)90後确實有一些代溝,我們那個(gè)年代的(de)人(rén)更看重工作,爲了(le)工作,可(kě)以拼命,相信腳踏實地的(de)付出才有出頭之日。可(kě)是90後不一樣,他(tā)們希望自己除了(le)工作還(hái)有更多(duō)休閑、娛樂(yuè)的(de)時(shí)間。這(zhè)一代是伴随著(zhe)互聯網長(cháng)大(dà)的(de),他(tā)們需要社交、個(gè)性十足,個(gè)人(rén)的(de)愛(ài)好始終放在第一位。
我們還(hái)有個(gè)固件工程師是一個(gè)80年的(de)人(rén),雖然有工作經驗,但是抱著(zhe)打工心态,不能融入到我們的(de)創業團隊。我反複思考很久,雖然他(tā)能很快(kuài)做(zuò)出産品,但我要的(de)是一個(gè)有激情的(de),能做(zuò)出極緻體驗産品的(de)人(rén)才,所有最後還(hái)是放棄了(le)他(tā)。
前幾天參加投資人(rén)沙龍,一個(gè)投資人(rén)分(fēn)享的(de)我很贊同,他(tā)們投資了(le)一個(gè)五人(rén)團隊,不是團隊研發的(de)産品吸引了(le)他(tā)們投資,而是那個(gè)團隊成員(yuán),互相信任,有激情,有想法,有創意,心存夢想,并爲之不懈奮鬥,這(zhè)樣的(de)團隊,什(shén)麽事幹不成?
二、硬件産業鏈長(cháng) 很容易顧此失彼
硬件産業鏈很長(cháng),除了(le)軟硬件研發,生産也(yě)是一個(gè)瑣碎且極其需要注意細節的(de)環節。我們研發的(de)可(kě)穿戴設備是防丢器+保密U盤,當時(shí)生産了(le)兩種類型,一種是基礎型,一種是保密U盤型。從包裝設計到材料定制到說明(míng)書(shū)撰寫,可(kě)以說每個(gè)環節都是複雜(zá)瑣碎的(de)。就拿說明(míng)書(shū)來(lái)說,說明(míng)書(shū)寫出來(lái)後,我讓我們公司的(de)保潔阿姨來(lái)試驗,阿姨什(shén)麽時(shí)候會用(yòng)了(le)我們才滿意自己寫的(de)說明(míng)書(shū)。
有時(shí)候用(yòng)戶不會用(yòng),不是說明(míng)書(shū)不好,我們經過反複試驗,力求改到最簡潔。最終版是硬件和(hé)手機上的(de)APP軟件都有獨立按鍵,所按即所需,沒有複雜(zá)的(de)過程和(hé)高(gāo)大(dà)上的(de)虛設,我們要的(de)就是實用(yòng),真正落地的(de)功能體驗。
量産更是不能掉以輕心,從模具調試到表面工藝的(de)處理(lǐ)、顔色的(de)匹配都要親自确認。加工廠看了(le)幾家後,爲了(le)達到穩定的(de)品質,選了(le)一家國内知名硬件廠爲我們生産,雖然他(tā)的(de)價格是最貴的(de)。幾乎每一個(gè)環節我都要操心,我承認我有一些完美(měi)主義,這(zhè)種完美(měi)主義迫使我事事都參與,弄得(de)自己疲憊不堪。
自從在智能可(kě)穿戴設備創業,就沒有在十二點之前睡(shuì)過,一般都是淩晨三點多(duō)休息,早上七八點起床。所以在這(zhè)裏也(yě)給各位一個(gè)前車之鑒,一定要分(fēn)工明(míng)确,并且責任到人(rén),不然自己一個(gè)人(rén)扛,累不說,還(hái)容易顧此失彼。
三、硬件想成功 必須要創新
智能硬件行業在2014年簡直是如火如荼,小型創業團隊多(duō)如牛毛,各大(dà)巨頭也(yě)都在進軍這(zhè)個(gè)行業,投資人(rén)更是趨之如骛,但是多(duō)年的(de)互聯網和(hé)設計創業經驗讓我養成了(le)一個(gè)習(xí)慣,就是創新。我不喜歡遵循守舊(jiù),更不喜歡盲目跟風,我希望自己研發設計出來(lái)的(de)産品有自己的(de)個(gè)性和(hé)情懷。
就像我設計的(de)第一款産品一樣,同樣是防丢,市面上已經出來(lái)的(de)防丢器可(kě)以說把防丢各個(gè)方面都做(zuò)到了(le),雙向尋找、雙向防丢、衆人(rén)尋找,後面我又在此基礎上設計了(le)幫尋和(hé)雷達掃描。任何APP軟件想要生存長(cháng)久必須要讓用(yòng)戶有參與感,沒有參與感,智能硬件所謂的(de)軟硬結合很難成功。
我所設計的(de)這(zhè)兩個(gè)功能就很好的(de)調動了(le)用(yòng)戶的(de)參與感。首先說雷達掃描,你正在沙灘上和(hé)朋友們愉快(kuài)的(de)玩耍,臨走之時(shí)發現包包不知道放在哪裏了(le),此時(shí)夜幕降臨,茫茫的(de)大(dà)沙灘很不好尋找,還(hái)好你的(de)包包裏面放了(le)防丢器,這(zhè)時(shí)把我們的(de)APP分(fēn)享到朋友圈,發動身邊的(de)朋友安裝我們的(de)雷達,分(fēn)頭尋找,距離失物(wù)50米以内就可(kě)以感應到防丢器所發出的(de)信号,輕松找到失物(wù)。就像在玩尋找寶藏遊戲一樣,既幫助朋友找到了(le)包包,還(hái)體驗到了(le)尋找過程中的(de)樂(yuè)趣,我想,如果發動起來(lái),沒有人(rén)會拒絕幫你尋找的(de)。
幫尋功能是設計在衆尋之上的(de),用(yòng)戶如果是鑰匙或者身份證丢了(le),希望别人(rén)撿到并歸還(hái),可(kě)以選擇幫尋功能,所有使用(yòng)了(le)我們設備的(de)用(yòng)戶在經過失物(wù)附近都會提示用(yòng)戶“您附近有失物(wù)”,這(zhè)樣你的(de)失物(wù)就很容易被人(rén)找著(zhe)。
爲了(le)鼓勵拾到失物(wù)的(de)朋友歸還(hái)物(wù)品,我還(hái)決定在公司設立失物(wù)招領平台,每上交一件失物(wù)便可(kě)以得(de)到一款我們最新智能産品,這(zhè)就不僅僅是在做(zuò)一款産品,而是在做(zuò)一件好事。别人(rén)都是止步于防丢、尋物(wù),我們是在盡自己最大(dà)努力幫助用(yòng)戶找回失物(wù)。
以前在讀《大(dà)商孟洛川傳》的(de)時(shí)候,書(shū)裏面說到這(zhè)樣一句話(huà):财自道生,利緣義取。這(zhè)句話(huà)我一直銘記至今,當時(shí)我就在想,如果有機會,我想設計研發出一款有溫度的(de)科技産品,能夠讓人(rén)們更方便的(de)做(zuò)好事,鼓勵人(rén)們做(zuò)好事。
三、新産品第一次亮相至關重要
有一句話(huà)說酒香也(yě)怕巷子深,我深有感觸。在新産品亮相這(zhè)一塊兒(ér),我可(kě)以說是栽了(le)跟頭。
本來(lái)想在國内某智能硬件首發平台預售,因爲沒有事先規劃好,産品都要量産了(le),才提交産品描述頁面。因爲和(hé)平台方的(de)工作人(rén)員(yuán)表達方法不能達成一緻,反複修改多(duō)次都不能通(tōng)過,耽誤了(le)很多(duō)時(shí)間。
後來(lái)轉向一家電商衆籌平台,他(tā)們有專業的(de)文案、網頁設計、運營、項目經理(lǐ)團隊,我們隻需要提供一些産品功能描述,所有的(de)網頁設計、配圖、廣告語都是他(tā)們負責完成,短短一個(gè)星期,成功上線。所以在這(zhè)裏給大(dà)家提個(gè)醒,産品第一次亮相很重要,一定要提早準備宣傳材料。
至今還(hái)清楚地記得(de)産品上線當天,我在辦公室裏踱來(lái)踱去,心情非常複雜(zá),即滿懷希望又忐忑不安。慶幸的(de)是,産品上線得(de)到了(le)消費者的(de)支持和(hé)肯定,24小時(shí)完成衆籌目标,短短五天時(shí)間限定名額搶購(gòu)一空,很多(duō)用(yòng)戶留言希望我們增加名額。本來(lái)衆籌平台規定不能增加名額,但爲了(le)滿足消費者要求,我給那邊負責人(rén)打了(le)幾次電話(huà),終于答(dá)應增加名額。
最近我經常抽時(shí)間親自回複衆籌上支持者的(de)咨詢,他(tā)們的(de)支持給了(le)我更多(duō)的(de)信心,讓我覺得(de)一切付出都是值得(de)的(de)!
以上是我最近的(de)幾點體會,分(fēn)享給大(dà)家。最後用(yòng)一句話(huà)和(hé)大(dà)家共勉——創業路漫漫,且行且珍惜。