在林(lín)肯時(shí)代,寫一篇300字的(de)精練講稿就能名垂青史了(le);
在羅斯福時(shí)代,能在爐邊講話(huà)中展示磁性嗓音(yīn),公衆就會忘記你坐(zuò)著(zhe)輪椅;
肯尼迪時(shí)代,一場(chǎng)電視辯論可(kě)以讓陽光(guāng)小夥打敗經驗豐富的(de)政壇老将。
在今天看臉的(de)年代,成功者也(yě)進化(huà)了(le),你隻要有勇氣在大(dà)庭廣衆之下(xià)發出“一億獎金”的(de)豪言,或者反諷一下(xià)全球最牛科技公司是“巨型鄉鎮企業”,都會距離成功更近一點。
在中國原有的(de)社會環境中,推崇的(de)是“讷于言而敏于行”的(de)人(rén)生哲學,孔老夫子教導我們:巧言令色鮮矣仁!口蜜腹劍是小人(rén)的(de)佞術,會噴原是受到鄙視的(de)。在古希臘和(hé)羅馬,口才則是成功的(de)捷徑,城(chéng)市廣場(chǎng)、公民大(dà)會造就了(le)特有的(de)開放輿論氛圍,經驗豐富、富于氣場(chǎng)的(de)演說家會有可(kě)觀的(de)影(yǐng)響力,成功者如德摩斯梯尼、西塞羅、昆體良,無不轟動一時(shí)。
以口才開宗立派,昆體良和(hé)德摩斯梯尼算(suàn)是兩個(gè)樣闆,昆體良認爲道德的(de)生活遠(yuǎn)比華麗的(de)詞藻重要,德摩斯梯尼則是草(cǎo)根勵志的(de)典型,他(tā)沒有昆體良的(de)家學淵源,甚至沒有天賦,全憑意志+磨練,他(tā)把小石子含在嘴裏朗讀,迎著(zhe)大(dà)風和(hé)波濤演講(周星馳在《九品芝麻官》裏用(yòng)過這(zhè)招),一邊在山坡攀爬,一邊不停地吟詩,當然德摩斯梯尼也(yě)說:“辭令的(de)靈魂是行動,行動,再行動!“這(zhè)就不容易實踐了(le),對(duì)大(dà)部分(fēn)人(rén)來(lái)說,會噴總比去做(zuò)容易些。
噴也(yě)分(fēn)兩類,一種是善于撫摸聽(tīng)衆心靈最柔軟、最私秘那處地方的(de)雞湯;另一種則是肆無忌憚、無所顧忌的(de)自我表達,人(rén)們會從那種自己豁不出去的(de)狂放中汲取營養。李彥宏說過:“在互聯網行業這(zhè)個(gè)變化(huà)太多(duō)的(de)環境裏,從業者内心都不踏實”,現實教會了(le)很多(duō)創業者,在大(dà)衆面前秀口才要比深耕商業模式有效和(hé)快(kuài)速得(de)多(duō),這(zhè)是扭曲和(hé)有用(yòng)的(de)真理(lǐ)。
直接的(de)結果是,新生代的(de)霸道總裁們要比老一輩的(de)過來(lái)人(rén)更會矯情。
在前不久的(de)互聯網大(dà)會上曾經聽(tīng)到這(zhè)麽一句話(huà):“大(dà)概1億用(yòng)戶的(de)APP裏面隻有我們不賺錢了(le)!”說這(zhè)話(huà)的(de)是一款商業價值正被微信掏空,海量用(yòng)戶無法變現的(de)前熱(rè)門APP的(de)CEO,這(zhè)種老派的(de)自嘲式矯情雖然大(dà)多(duō)數人(rén)聽(tīng)得(de)出弦外之音(yīn),但對(duì)現在的(de)聽(tīng)衆實在太落伍了(le),同樣内涵的(de)話(huà),馬佳佳是這(zhè)麽說的(de):“總之要麽零分(fēn)要麽100分(fēn),考了(le)六七十的(de)就是人(rén)生污點。”餘佳文給超級課程表的(de)定義是:“不以泡妞爲主要目的(de)的(de)軟件都是耍流氓。”再來(lái)看彪悍的(de)老羅:“每一個(gè)偉大(dà)企業的(de)身後,都有一群野心勃勃的(de)年輕人(rén)……整夜整夜不睡(shuì)覺,憋著(zhe)勁兒(ér)準備幹死它,蘋果好可(kě)憐!”
在産品受挫之後,老羅的(de)情懷又升級了(le),他(tā)從之前的(de)“我不是爲了(le)輸赢,我就是認真”演進到“我的(de)心在疼痛,像童年的(de)委屈”的(de)新境界,他(tā)不斷提升的(de)演講能力再次填滿了(le)理(lǐ)想與現實之間的(de)虛空,老羅和(hé)他(tā)的(de)錘子至少在精神上完成了(le)軟著(zhe)陸。
矯情的(de)另一招是讓别人(rén)背鍋,比如餘佳文拉上聚美(měi)的(de)陳歐:“陳歐是被罵産品,至少我不是被罵産品,而是被罵這(zhè)個(gè)人(rén),罵就罵嘛。”當然,人(rén)們一般不會去罵一個(gè)自己都不知道的(de)産品。
馬雲的(de)矯情是另一種風格,阿裏路演時(shí),他(tā)對(duì)近千名華爾街(jiē)投資者開了(le)這(zhè)樣的(de)玩笑(xiào):“15年前我前往矽谷爲阿裏巴巴尋找200萬美(měi)元融資,但令人(rén)遺憾的(de)是30家VC無一例外都拒絕了(le)我,這(zhè)次來(lái)紐約就是想多(duō)要點錢回去。”這(zhè)話(huà)已經有點不那麽雞湯了(le)。
如今科技圈對(duì)創業者的(de)要求是全方位的(de),如果豁不出去、嗨不起來(lái)、玩不盡興,秀不到位,做(zuò)不到杜甫的(de)“語不驚人(rén)死不休”,你就不是合格的(de)創業者。
《Lie to Me》說普通(tōng)人(rén)每10分(fēn)鐘(zhōng)的(de)談話(huà)中會有3次謊話(huà),科技圈的(de)比例可(kě)能更高(gāo),類型大(dà)多(duō)以吹牛爲主,但也(yě)有少數惡意的(de)謊言。老一輩的(de)CEO們大(dà)都謹言慎行,生怕片言隻語被媒體誤讀,新生代剛好相反,他(tā)們樂(yuè)于奉獻可(kě)供剪裁和(hé)拼裝的(de)猛料。
吹牛是一種基本的(de)生存技能,人(rén)人(rén)會用(yòng),各有巧妙不同而已,創業者常用(yòng)的(de)經典組合有幾種:
我要打敗XXX!
我有XXXX用(yòng)戶!
我的(de)團隊有MBA、海歸-----!
我正在做(zuò)的(de)事還(hái)沒人(rén)做(zuò)到!
我的(de)創新理(lǐ)念别人(rén)沒有!
但把吹牛變成一種語言暴力,是由羅永浩發展到極緻的(de),他(tā)的(de)一些名言最能體現噴的(de)本意,表面口無遮攔,其實别具深意,精心斟酌的(de)措辭由于包含了(le)太多(duō)的(de)情緒,所蘊含的(de)張力已經超出了(le)語言本身。
“如果說我們的(de)手機操作系統秒殺Flyme和(hé)MIUI,那發布會跟魅族和(hé)小米的(de)發布會比,簡直是毫秒殺。”“呵呵,傻逼果粉從來(lái)學不會就事論事,爛人(rén)死了(le)就不是爛人(rén)嗎?就不能說嗎?”
“小米最他(tā)媽沒勁的(de)是魅族mx那麽爛的(de)設計都要抄。”
“小米科技的(de)雷軍和(hé)魅族董事長(cháng)黃(huáng)章(zhāng)從來(lái)都是‘土包子’。”
……
老師升級爲老闆的(de)羅永浩可(kě)說開足了(le)馬力,但如果這(zhè)些話(huà)不是出自一個(gè)事不關己的(de)演講者,而是一個(gè)身在其中的(de)利益攸關方,這(zhè)些話(huà)的(de)立場(chǎng)和(hé)動機就不那麽有情懷了(le),更談不上什(shén)麽雅量,甚至都不能說是嗆人(rén),充其量就是簡單而粗暴的(de)吵架和(hé)罵街(jiē),目的(de)隻是以挑釁的(de)姿态掀起一場(chǎng)口水(shuǐ)風暴。卡内基的(de)名言“赢得(de)辯論的(de)最好方法就是避免辯論”不時(shí)髦了(le),一個(gè)合格的(de)創業者不僅要噴,而且必須會噴,最好還(hái)能吸引别人(rén)與他(tā)對(duì)噴,噴已經不是過程,而是結果。
在逞口舌之利的(de)年代,任何規則都是用(yòng)來(lái)破壞的(de),邏輯可(kě)以混亂不清,可(kě)以随意使用(yòng)絕對(duì)化(huà)的(de)措詞,可(kě)以出口成髒、人(rén)身攻擊,可(kě)以随時(shí)下(xià)誅心之論,可(kě)以無節制的(de)使用(yòng)比喻和(hé)反諷。
如華爲的(de)餘承東說:“過去做(zuò)手機我們向蘋果、三星學習(xí),現在該他(tā)們向華爲學習(xí)了(le)。”這(zhè)就是一個(gè)典型的(de)絕對(duì)化(huà)論斷,華爲的(de)手機不錯,但蘋果和(hé)三星向你學什(shén)麽?馬雲則有兩張面孔,對(duì)競品他(tā)說“淘寶要創造更多(duō)的(de)京東”,直接把IPO級别的(de)對(duì)手拉低到淘寶店(diàn)的(de)水(shuǐ)平,對(duì)消費者他(tā)諄諄告誡“淘寶不是假貨多(duō),而是你太貪了(le)”,兩張面孔都恰到好處。
很多(duō)人(rén)仰慕喬布斯的(de)口才和(hé)發布會現場(chǎng)的(de)即視感,所以刻意的(de)模仿者不少,但在台上吸引眼球,在媒體上操縱爆點,不等于消費者真正買賬,老羅在《一個(gè)理(lǐ)想主義者的(de)創業故事》裏頗具心機的(de)承認刻薄批評某些品牌,傷害了(le)部分(fēn)媒體從業者的(de)青春記憶,這(zhè)種反省是對(duì)過往情緒化(huà)表達的(de)一種反向公關,說明(míng)老羅很清楚自己和(hé)錘子的(de)問題何在。但一向把講台當戰場(chǎng)的(de)他(tā)隻會用(yòng)自己最拿手的(de)方式反擊。
其實,憤怒的(de)老羅噴什(shén)麽?餘佳文們吹什(shén)麽?馬佳佳們炒什(shén)麽?宗甯和(hé)雕爺又撕的(de)是什(shén)麽?除了(le)鐵粉、媒體和(hé)圈内人(rén),普通(tōng)網民最多(duō)看個(gè)熱(rè)鬧,不會也(yě)不可(kě)能成爲消費者的(de)決策參考。那些以爲自己能噴且會噴,或者以爲産品有某個(gè)爆點,就能打倒别人(rén),再踏上一萬隻腳的(de),你真是想多(duō)了(le)。
怎麽噴才是最高(gāo)境界?倒有一個(gè)真實案例可(kě)供科技創業圈參考。
1948年的(de)美(měi)國總統大(dà)選,民主黨因爲戀棧太久在公衆中有點審美(měi)疲勞,何況一直隐藏于羅斯福巨大(dà)陰影(yǐng)中的(de)杜魯門也(yě)不太討(tǎo)喜,共和(hé)黨的(de)侯選人(rén)杜威則是媒體和(hé)知識界的(de)寵兒(ér),蓋洛普民調領先,埃爾摩·羅珀民調占優,在美(měi)國大(dà)城(chéng)市的(de)交際圈裏,杜威似乎勝券在握了(le)。《紐約郵報》嘲諷“杜魯門應該省下(xià)競選資金”,《華盛頓郵報》奚落“杜魯門應該節省競選的(de)服裝和(hé)淚水(shuǐ)”。但不想認輸的(de)杜魯門發起了(le)美(měi)國曆時(shí)最長(cháng)、地域最廣、最接地氣的(de)“大(dà)選遠(yuǎn)征”,他(tā)乘坐(zuò)火車往返于整個(gè)東海岸和(hé)西海岸,整個(gè)行程長(cháng)達31000英裏!他(tā)在鐵路沿線的(de)每一個(gè)小站停留!拜訪哪怕隻有幾百名選民的(de)小鎮,他(tā)甚至在西部牛仔面前馴服了(le)一匹驚馬。杜魯門平易而粗俗的(de)風格讓農村(cūn)和(hé)小城(chéng)鎮的(de)居民們大(dà)開眼界,贊賞不已。
在那個(gè)時(shí)代,劇烈升騰的(de)鄉野輿情無由上達天聽(tīng)。大(dà)選前夜,杜威自負地對(duì)妻子說:“明(míng)天你會和(hé)美(měi)國總統同床共枕。”但其實勝負早有分(fēn)曉,大(dà)選開票(piào)後兩個(gè)小時(shí),杜威就敗局已定,這(zhè)個(gè)蓋洛普民調史上的(de)最大(dà)烏龍,其實無論對(duì)選舉還(hái)是創業都有重要意義—決定曆史的(de)不是精英或跟風的(de)媒體,而是芸芸衆生。
也(yě)許五六年之後,回過頭來(lái)再看雕爺、餘佳文和(hé)羅永浩們,消費者們會給出答(dá)案。