進入2015年，電商之間的(de)競争從拼價格上演到拼速度，而物(wù)流體系成爲電商盈利的(de)關鍵。
日前，蘇甯雲商物(wù)流公司總經理(lǐ)侯恩龍在接受《每日經濟新聞》記者采訪時(shí)表示，2015年，蘇甯的(de)物(wù)流部門将進一步實現社會化(huà)開放，由企業物(wù)流轉變爲物(wù)流企業，從以往的(de)成本中心轉變爲利潤中心。
中投顧問高(gāo)級研究員(yuán)申正遠(yuǎn)指出，物(wù)流投資建設耗費資金多(duō)，且建設周期長(cháng)。電商企業自建物(wù)流體系将耗費巨大(dà)的(de)人(rén)力、物(wù)力等資源，通(tōng)過資源共享，向第三方物(wù)流轉型，既能滿足自身的(de)物(wù)流需要，也(yě)可(kě)以降低固定資産成本，可(kě)謂一舉多(duō)得(de)。
物(wù)流成電商盈利關鍵
在侯恩龍看來(lái)，互聯網零售的(de)核心在物(wù)流，物(wù)流的(de)核心在于提升效率、降低成本。根據侯恩龍的(de)說法，物(wù)流倒逼了(le)供應鏈效率的(de)提升。“原來(lái)可(kě)能會1倉覆蓋全國，但這(zhè)樣有兩個(gè)短闆：一是時(shí)效很難保證；二是在一些重大(dà)促銷節點上會有瓶頸。後來(lái)我們推動了(le)供應鏈的(de)倒逼和(hé)提升，變成8倉覆蓋全國。”
據了(le)解，南(nán)京物(wù)流基地隻是蘇甯物(wù)流自動化(huà)版圖的(de)全國第一站，未來(lái)将輻射到8倉 （北(běi)京、上海、南(nán)京、廣州、鄭州、武漢、成都、西安），進而覆蓋全國。自動化(huà)物(wù)流的(de)建設，将極大(dà)地提高(gāo)蘇甯供應鏈的(de)效率，從而使供應鏈成爲現金流。例如，全國8倉都實現自動化(huà)，僅3C品類的(de)庫存周轉率就能提升1倍。
根據蘇甯雲商提供的(de)信息顯示，預計到2015年，将建成12個(gè)自動化(huà)分(fēn)揀中心、60個(gè)區(qū)域物(wù)流中心、300個(gè)城(chéng)市分(fēn)撥中心以及5000個(gè)社區(qū)配送站，并逐步向社會開放物(wù)流資源和(hé)能力。
在蘇甯雲商的(de)戰略規劃裏，物(wù)流是未來(lái)一個(gè)重要的(de)收益來(lái)源。“不過，前期物(wù)流體系投入過大(dà)等，會導緻企業利潤受到影(yǐng)響。”申正遠(yuǎn)指出。
然而，蘇甯雲商物(wù)流要做(zuò)到向社會化(huà)開放，體驗優化(huà)亦刻不容緩。爲求在短時(shí)間内讓用(yòng)戶體驗上到新台階，實現效果提升的(de)良性循環，侯恩龍于2014年2月(yuè)被蘇甯雲商董事長(cháng)張近東“欽點”至南(nán)京總部，任職蘇甯雲商物(wù)流公司總經理(lǐ)。
就在過去一年裏，侯恩龍從“系統優化(huà)”、“效率和(hé)速度”，“推出蘇甯物(wù)流品牌形象——‘火箭哥(gē)’”以及“轉變人(rén)員(yuán)的(de)思想觀念”四個(gè)方面的(de)工作著(zhe)手，使得(de)蘇甯雲商物(wù)流能力迅速提升，并實現 “半日達”、“急速達”、“一日三送”等特色化(huà)物(wù)流服務。
按照(zhào)侯恩龍的(de)說法，社會化(huà)開放将面向蘇甯易購(gòu)的(de)平台商戶、上遊供應商開放，下(xià)遊消費者等。他(tā)還(hái)透露稱，對(duì)于平台商戶的(de)試點開放已于本月(yuè)10日開始。
農村(cūn)市場(chǎng)争奪戰開始
2015年，農村(cūn)市場(chǎng)或将成爲電商的(de)主戰場(chǎng)。申正遠(yuǎn)告訴記者，2014年全國農村(cūn)網購(gòu)市場(chǎng)規模約爲1800億元，到2016年有望增長(cháng)到4600億元，農村(cūn)電商市場(chǎng)成長(cháng)空間巨大(dà)。
就在2014年下(xià)半年，圍繞農村(cūn)市場(chǎng)的(de)争奪戰就已展開，電商巨頭也(yě)紛紛“跑馬圈地”：2014年12月(yuè)12日，京東宣布進駐河(hé)北(běi)趙縣；2014年12月(yuè)18日，阿裏農村(cūn)網點“清遠(yuǎn)試點”正式揭牌。不過，蘇甯早于2013年就将觸角伸向了(le)農村(cūn)電商，通(tōng)過将原先三四級市場(chǎng)的(de)代購(gòu)點、售後服務網點等進行升級改造，變爲集銷售、物(wù)流、售後、客服等功能爲一體的(de)蘇甯易購(gòu)服務站，目前這(zhè)樣的(de)服務站在全國已經有1000多(duō)家。蘇甯雲商集團副董事長(cháng)孫爲民更是向記者強調，未來(lái)這(zhè)樣的(de)服務站規劃是10000家。
據了(le)解，蘇甯雲商5年内在全國建設10000個(gè)易購(gòu)服務站，覆蓋全國1/4以上的(de)鄉鎮，這(zhè)些服務站承擔著(zhe)部分(fēn)銷售、最後一公裏送貨、售後、代客下(xià)單，甚至數碼沖印、清洗空調和(hé)油煙(yān)機等業務功能。
盡管當前蘇甯鄉鎮已經能夠實現48小時(shí)送達，但侯恩龍仍強調，2015年計劃可(kě)能除西藏，新疆和(hé)青海以外，希望進一步提升至24小時(shí)送達。
除了(le)農村(cūn)電商，侯恩龍還(hái)坦言，“跨境電商和(hé)冷(lěng)鏈對(duì)于蘇甯雲商而言也(yě)都非常重要。”他(tā)特地指出，“很多(duō)電商企業目前都沒有重視冷(lěng)鏈，結合我們超市的(de)需求和(hé)第三方的(de)需求，我們的(de)冷(lěng)鏈計劃将在3月(yuè)上線。”
