小編寄語：此篇文章(zhāng)是著名天使投資人(rén)徐小平老師在前段時(shí)間分(fēn)享到朋友圈的(de)，他(tā)還(hái)特意把文章(zhāng)裏那句“如果我隻剩一美(měi)元可(kě)以用(yòng)來(lái)做(zuò)marketing，我就會花在PR上。”提取了(le)出來(lái)。如果你在創業，那麽你應該仔細讀完…
對(duì)于早期公司而言，其實 PR 是一項極具價值的(de)工作，但極少有投資人(rén)會意識到這(zhè)一點，更别說創業者們了(le)。當公司處在初創階段，不可(kě)避免地要勒緊褲腰帶過日子，團隊裏所有人(rén)也(yě)都眼巴巴地盯著(zhe)産品和(hé)技術，以至于他(tā)們常常錯估了(le) PR 的(de)重要性。我認爲 PR 的(de)價值難以明(míng)确衡量，這(zhè)一點對(duì)于習(xí)慣以具體數字來(lái)衡量價值的(de)人(rén)來(lái)說也(yě)許難以接受。
實際上，PR 是無價的(de)。它沉默而有力，它不會像是：看看，我僅用(yòng)了(le)7000刀(dāo)就刊印了(le)一萬份報紙。不是這(zhè)個(gè)概念。
那什(shén)麽要PR?
1.招聘
對(duì)于所有的(de)創業公司來(lái)說，最困難的(de)莫過于招聘一批世界級的(de)人(rén)才。但是如果這(zhè)些大(dà)牛們在世界上某個(gè)角落聽(tīng)說了(le)你的(de)公司，并爲你的(de)理(lǐ)念感到興奮。那麽，作爲一家尚且默默無聞的(de)初創公司，招聘到頂尖人(rén)才就會容易得(de)多(duō)。我合作過的(de)一家創業公司擁有極具才能和(hé)凝聚力的(de)團隊，可(kě)還(hái)是爲了(le)招聘絞盡腦(nǎo)汁。直到最近的(de)PR活動之後，他(tā)們反饋給我說應聘者人(rén)數突發驚人(rén)地增長(cháng)起來(lái)。就像我說的(de)，PR會悄無聲息地發生作用(yòng)，你很難覺察到這(zhè)一點，直到你新近招進的(de)員(yuán)工們開足馬力全速工作。不過人(rén)們似乎總是遺忘，他(tā)們之所以找到如此棒的(de)員(yuán)工是通(tōng)過媒體報道甚至是人(rén)們的(de)口口相傳。
2.商務拓展
商務拓展總是充滿艱辛。你不過是一個(gè)創業公司，而每個(gè)你見過的(de)公司都在挑剔地權量在你身上耗費時(shí)間談交易是否真的(de)值得(de)。當他(tā)們在美(měi)國航空雜(zá)志、《連線》或者Recode(科技投資新聞資訊網)得(de)知你的(de)時(shí)候，他(tā)們會想：「也(yě)許我們可(kě)以試試和(hé)這(zhè)個(gè)公司接觸。」于是你接到了(le)電話(huà)，你很高(gāo)興，業務也(yě)進展順利，但是少有人(rén)想到這(zhè)通(tōng)電話(huà)的(de)起因。當他(tā)們打電話(huà)時(shí)，或許他(tā)們自己也(yě)忘記了(le)是從哪裏第一次聽(tīng)說了(le)你。但這(zhè)就是PR給商務拓展帶來(lái)的(de)潤物(wù)無聲的(de)作用(yòng)。
3.籌集資金
沒有一個(gè)從業多(duō)年的(de)風投會承認(甚至是對(duì)自己)他(tā)們受到了(le)媒體報道的(de)影(yǐng)響。但從人(rén)的(de)心理(lǐ)層面分(fēn)析——我們總是會受到閱讀的(de)影(yǐng)響。有時(shí)，你讀完之後馬上就會想：「我應該和(hé)這(zhè)個(gè)公司接觸。」;有時(shí)，這(zhè)來(lái)自于某種口碑，好比我認識的(de)某個(gè)人(rén)讀到了(le)介紹你公司的(de)報道。所以，就像我對(duì)許多(duō)創始人(rén)說過的(de)，好的(de)PR可(kě)以爲你的(de)公司增值1千萬美(měi)元，或者是增加你完成二輪融資的(de)機會以及類似的(de)情況。而這(zhè)些又都會反過來(lái)使你的(de)媒體報道更具力量。而對(duì)于一個(gè)從來(lái)沒有任何人(rén)聽(tīng)過的(de)公司來(lái)說，籌集資金就顯得(de)舉步維艱。
4.團隊士氣
人(rén)們常常忽視團隊士氣。我有一次問在Accenture(我曾經工作過的(de)公司)工作的(de)人(rén)爲什(shén)麽他(tā)們在飛(fēi)機場(chǎng)刊滿了(le)廣告。回複是：「我們的(de)許多(duō)員(yuán)工每周都會爲工作飛(fēi)來(lái)飛(fēi)去，每次他(tā)們見到這(zhè)些廣告，他(tā)們就會爲在這(zhè)樣一個(gè)公司工作而感到驕傲。」好吧，這(zhè)招其實非常奏效，直到泰格伍茲的(de)醜聞擠滿了(le)航空港上的(de)所有版面。不過事實是，員(yuán)工很樂(yuè)意看到關于公司的(de)正面報道。他(tā)們會從自己的(de)同齡人(rén)、男(nán)朋友、家人(rén)、同學那裏得(de)到誇贊。想想看人(rén)們稱呼他(tā)們爲好小子時(shí)的(de)感覺。你會明(míng)白，報道很重要。你無法估量這(zhè)些潛藏的(de)價值，但是我保證它确實存在。就像負面報道所帶來(lái)的(de)損害價值一樣大(dà)。
5.企業銷售
在你和(hé)客戶通(tōng)過電子郵件或者電話(huà)敲定一個(gè)會議(yì)之後，客戶做(zuò)的(de)第一件事就是谷歌(gē)一下(xià)。而當他(tā)們決定交易時(shí)，他(tā)們的(de)老闆就會谷歌(gē)一下(xià)。而競争者在和(hé)你争奪單子時(shí)，同樣的(de)事情會不斷發生。所以，武裝好你自己，捍衛地位吧。
6.未來(lái)的(de)PR
這(zhè)是一個(gè)經常被忽視的(de)問題。當你最終想讓華爾街(jiē)的(de)雜(zá)志刊登你的(de)報道或者正在嘗試說服《早安美(měi)國》讓你參加他(tā)們的(de)節目——這(zhè)些記者、執行制片人(rén)會毫不猶豫地地滑動鼠标搜索相關信息。如果他(tā)們從早前的(de)報道中看到了(le)不錯的(de)東西，他(tā)們會更願意和(hé)你談談。當然你需要一個(gè)全新的(de)角度讓記者們可(kě)以報道，因爲沒人(rén)想重複和(hé)以前一樣的(de)内容。同樣，也(yě)沒人(rén)願意輕易願意成爲第一個(gè)預測你在未來(lái)會如何改變世界的(de)人(rén)。媒體愛(ài)企業就像他(tā)們愛(ài)獨家報道權一樣。很諷刺，當然。但我保證，這(zhè)是真的(de)。
7.企業并購(gòu)
幾年前，一家美(měi)國科技公司的(de)并購(gòu)總監坐(zuò)在我的(de)辦公室告訴我：他(tā)想知道我投資的(de)公司裏哪家讓我最興奮。當時(shí)我帶著(zhe)他(tā)浏覽完了(le)我所有已完成的(de)投資中，或許有一天會和(hé)他(tā)的(de)企業相關的(de)那些。他(tā)告訴我：「Mark，我無法跟蹤我從每一個(gè)投資者或者銀行家那裏看到的(de)每一個(gè)交易。它們實在是太多(duō)了(le)。因此，我建立一個(gè)過濾機制：我隻追12位風投的(de)投資并讓我的(de)團隊密切關注他(tā)們。我已經決定了(le)我想跟蹤你的(de)投資。」這(zhè)讓我意識到PR的(de)重要性——甚至是對(duì)于你可(kě)能被收購(gòu)的(de)那一天而言。原來(lái)我不經意間提到的(de)投資早已被某人(rén)靈敏的(de)雷達捕捉到。每個(gè)人(rén)都會閱讀新聞——甚至是那些有一天通(tōng)過決定是否購(gòu)買你的(de)企業而使你變得(de)富有的(de)人(rén)。(在原始的(de)文章(zhāng)中我忘記了(le)提到并購(gòu)，感謝David
Catalovsk在Twitter上指出了(le)這(zhè)一點。)
8.新客戶獲取
我故意将獲取客戶這(zhè)一點放在了(le)最後。爲什(shén)麽?因爲我所交談過的(de)每一家公司都把這(zhè)當作做(zuò)PR的(de)理(lǐ)由裏最不重要的(de)一條。那些鼠目寸光(guāng)的(de)人(rén)老是會想「我們已經出現在科技博客上了(le)」或者「我們在應用(yòng)商店(diàn)裏了(le)」但是我們并沒有得(de)到預想中的(de)下(xià)載量。許多(duō)人(rén)下(xià)載我們的(de)應用(yòng)，浏覽我們的(de)網站等等。但這(zhè)些都無法轉變爲銷售量。這(zhè)不過是一種浪費，我們得(de)停掉PR一段時(shí)間。」
現在請看1-7，洗刷一下(xià)思維，重複以上步驟。
當第一次創業做(zuò)CEO時(shí)，我的(de)企業獲得(de)了(le)當年的(de)英國B2B
PR企業獎。這(zhè)個(gè)獎項不僅僅隻是針對(duì)創業公司，它面向所有公司。在爲成功書(shū)寫感言的(de)時(shí)候我引用(yòng)了(le)一句話(huà):
如果我隻剩一美(měi)元可(kě)以用(yòng)來(lái)做(zuò)marketing，我就會花在PR上。(來(lái)源：醉創業;作者：Mark Suster;翻譯：陳葆心)
關于”南(nán)極圈”：
“南(nán)極圈”爲騰訊官方唯一認可(kě)的(de)離職員(yuán)工組織，最早起源于2010年2月(yuè)，由前騰訊員(yuán)工Eric潘國華和(hé)騰訊資深老員(yuán)工一同創辦的(de)“永遠(yuǎn)一家人(rén)”QQ群。現在，”南(nán)極圈”通(tōng)過QQ群、微信群、微信公衆号、”極課堂”線下(xià)沙龍等組織，聚集了(le)以騰訊離職員(yuán)工爲主的(de)互聯網精英數萬人(rén)。
“南(nán)極圈”目前已經覆蓋深圳、上海、北(běi)京、成都、杭州、廈門、武漢、西安、長(cháng)沙等城(chéng)市，以及新加坡、新西蘭、澳洲、迪拜、美(měi)國、加拿大(dà)等國家和(hé)地區(qū)!
2010年至2014年，”南(nán)極圈”爲包括紅杉資本、鐘(zhōng)鼎創投、IDG、國金資本、聯創、順爲基金、經緯創投、險峰華興、真格基金、北(běi)極光(guāng)、
KPCB、晨興創投、德迅投資、高(gāo)榕資本、GGV、中興創投、CA投資、嘉禦基金、源碼資本、策源創投、清流資本，旦恩創投，成爲基金、SIG等幾十家
VC機構及個(gè)人(rén)，提供了(le)近兩百個(gè)騰訊系項目對(duì)接。
