騰訊CEO馬化(huà)騰在深圳出席2013年WE大(dà)會。期間馬化(huà)騰以七個(gè)路标爲主題進行闡述,展望了(le)互聯網未來(lái)的(de)發展方向。在演講中馬化(huà)騰提及連接、開放、數據等關鍵詞,從中也(yě)能看到騰訊對(duì)未來(lái)的(de)思考。
“很多(duō)企業認爲互聯網是新經濟,和(hé)傳統行業沒有關系”,馬化(huà)騰說從目前的(de)情況看,互聯網已經不是新經濟,而是主體經濟不可(kě)分(fēn)割的(de)一部分(fēn)。然而對(duì)于互聯網未來(lái)走向何方,馬化(huà)騰表示每個(gè)企業都沒有詳細的(de)地圖,但中間也(yě)有一些規律可(kě)循。
成都網絡公司 —以下(xià)是馬化(huà)騰自述的(de)七個(gè)通(tōng)向互聯網未來(lái)的(de)路标:
1.連接一切
移動互聯網讓與網絡的(de)連接成爲“默認”設置,所有的(de)工業品和(hé)消費品都會聯網。這(zhè)将大(dà)大(dà)提高(gāo)中國的(de)生産效率。消費品也(yě)會裝上傳感器,提升我們的(de)生活質量。手機成爲人(rén)電子器官的(de)延伸,人(rén)和(hé)人(rén)、人(rén)和(hé)設備、人(rén)和(hé)服務都連接在一起。這(zhè)是未來(lái)一切變化(huà)的(de)基礎。
微信公衆賬号就是一種将人(rén)和(hé)服務連接的(de)嘗試。技術還(hái)将推動連接往更新、更深入的(de)方向發展。比如,人(rén)們的(de)基因與基因會連接起來(lái),一些患罕見病的(de)人(rén)們會連接起來(lái)。
2.“互聯網+”創新湧現
成都網站設計公司—互聯網與其他(tā)産業的(de)連接,會讓許多(duō)複雜(zá)的(de)難題找到新方法。未來(lái)幾年,互聯網在醫療健康、交通(tōng)等領域都将表現出衆,帶來(lái)很多(duō)創新。同時(shí),跨界創新也(yě)讓傳統的(de)産業疆界變的(de)模糊,行業版圖需要重新想象,競争加劇。
越來(lái)越多(duō)的(de)傳統企業不敢輕視互聯網。這(zhè)是改良還(hái)是颠覆?我認爲傳統行業在細分(fēn)領域力量依然很強大(dà),互聯網隻是一個(gè)工具。第一次、第二次工業革命以來(lái),很多(duō)行業發生了(le)變化(huà),比方蒸汽機能加速印刷,進一步推動知識的(de)傳播。電力産生收音(yīn)機、電視機,也(yě)有利于信息的(de)傳播速度。互聯網也(yě)有類似的(de)特征,這(zhè)是不是第三次工業革命?
所以傳統行業不用(yòng)怕,互聯網會衍生出很多(duō)機會。
3.開放的(de)協作
成都網站建設公司—小公司有了(le)挑戰大(dà)公司的(de)能力。而且任何一家公司單憑一己之力,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足用(yòng)戶的(de)需求。因此,企業必須要有開放的(de)心态,大(dà)的(de)企業要善于建好自己的(de)平台,有所爲有所不爲,把開放做(zuò)好。對(duì)于發展不太好的(de)項目,需要有壯士斷腕的(de)精神,敢于把它交給更合适的(de)團隊去做(zuò)。
公司還(hái)要有更靈活的(de)組織架構。大(dà)公司需要克服惰性,采用(yòng)更加靈活的(de)組織形式。理(lǐ)想的(de)狀态是既可(kě)發揮大(dà)公司的(de)實力優勢,又是模塊化(huà),可(kě)自由靈活地組合。
未來(lái)的(de)公司将會走向分(fēn)散合作的(de)架構。那麽大(dà)公司會不會不存在了(le)?我認爲還(hái)會存在,但現有大(dà)公司的(de)形态一定會轉型,聚焦在核心模塊。
4.消費者參與決策
互聯網讓企業第一次有機會直接從消費者獲取信息,原來(lái)需要預測、調研,現在消費者會不斷動态、實時(shí)地給你反饋。企業以前經常是對(duì)經銷商負責,現在真正變成了(le)消費者驅動。重視消費者反饋不斷改進,将迅速成爲企業的(de)标配,做(zuò)不到這(zhè)一點的(de)企業将被淘汰。
市場(chǎng)上已經有蘋果、小米、雕爺牛腩這(zhè)樣的(de)企業,在追求極緻的(de)用(yòng)戶體驗。越來(lái)越多(duō)的(de)公司意識到,消費者參與決策對(duì)競争力非常重要。
5.數據成爲資源
連接、傳感器、服務越來(lái)越多(duō),聚合了(le)大(dà)量的(de)資訊,這(zhè)些數據成爲企業發展的(de)重要資源。數據将越來(lái)越重要,幫助商家變的(de)更智慧,更好理(lǐ)解每一個(gè)用(yòng)戶,用(yòng)戶有機會享用(yòng)更個(gè)性化(huà),更好的(de)産品。用(yòng)好數據的(de)企業會超越同行。
電商的(de)數據可(kě)以轉向金融、信用(yòng)。社交網絡數據對(duì)一個(gè)用(yòng)戶的(de)信用(yòng)會産生什(shén)麽影(yǐng)響?我們可(kě)以根據一個(gè)用(yòng)戶朋友的(de)信用(yòng),算(suàn)出他(tā)的(de)信用(yòng)或者“人(rén)品”。
6.順應潮流的(de)勇氣
每一個(gè)企業家都應有“歸零”心态,重拾創業的(de)激情,不要隻是無實質意義的(de)“打補丁”。盡管互聯網業務還(hái)有可(kě)能會與原來(lái)的(de)業務沖突,影(yǐng)響原來(lái)的(de)利潤,會從公司内部遇到慣性的(de)抗阻,這(zhè)時(shí)還(hái)是要有決心。
柯達最終失去了(le)數碼相機市場(chǎng),諾基亞曾經是2000億市值,但都在這(zhè)兩年先後衰落,這(zhè)都是我們身邊血淋淋的(de)案例,巨人(rén)倒下(xià)體溫還(hái)暖的(de)。就算(suàn)現在拿到所謂的(de)船票(piào),還(hái)是要繼續探索。我們過去内部也(yě)做(zuò)了(le)很多(duō)改革,能讓我們有初步的(de)發展,希望大(dà)家一起努力。
7.連接一切的(de)風險
前兩次工業革命,把幾億年形成的(de)資源幾百年消耗掉,現在需要爲此還(hái)債。新科技、互聯網一樣,這(zhè)個(gè)強大(dà)的(de)技術也(yě)能用(yòng)來(lái)做(zuò)壞事,我們現在老是看手機,對(duì)眼睛、肩頸都有影(yǐng)響,人(rén)際關系可(kě)能在現實中反而更冷(lěng)漠了(le)。這(zhè)些我沒有好的(de)答(dá)案,有好的(de)建議(yì),希望反饋給我。