好的(de)創業者總是樂(yuè)于學習(xí)。而如果你正好在創業公司工作，這(zhè)個(gè)道理(lǐ)也(yě)是一樣。創業也(yě)好、自我成就也(yě)好，埋頭努力是不夠的(de)，亦需要擡頭望望窗(chuāng)外之事。良好的(de)方法論，能讓你披荊斬棘，走得(de)更遠(yuǎn)。
FirstGround上彙集了(le)非常多(duō)來(lái)自于互聯網行業大(dà)拿的(de)文章(zhāng)，他(tā)們的(de)文章(zhāng)多(duō)爲“如何做(zuò)好XX”系列，内容針對(duì)設計師、産品經理(lǐ)、營銷人(rén)員(yuán)、人(rén)力資源、銷售經理(lǐ)、公司負責人(rén)等等職位。這(zhè)篇文章(zhāng)是從其2015年發布的(de)作品中挑選出來(lái)的(de)最有價值的(de)30條建議(yì)。Enjoy：
1.練習(xí)坦白直率的(de)溝通(tōng)方式
上級對(duì)下(xià)級溝通(tōng)時(shí)要坦白直率。通(tōng)常上司很有必要告訴自己的(de)員(yuán)工把工作搞砸了(le)，但是這(zhè)很少發生。“坦白直率”是“給予關懷”和(hé)“給予嚴肅反饋”的(de)結合。它是謙遜的(de)，有益處的(de)，直接的(de)；如果是批評不會傷面子，如果是表揚就會更加公開，但是絕不會個(gè)人(rén)化(huà)。當員(yuán)工做(zuò)錯事情時(shí)，批評他(tā)們不僅僅是你的(de)職責所在，也(yě)是你的(de)道德義務。
2.利用(yòng)好反饋信息
Slack迅速獲得(de)了(le)用(yòng)戶的(de)喜愛(ài)，CEO Stewart Butterfield和(hé)他(tā)的(de)團隊是如何做(zuò)到的(de)？起初，他(tā)們花了(le)數月(yuè)時(shí)間做(zuò)産品測試，通(tōng)過收集用(yòng)戶數據，來(lái)了(le)解用(yòng)戶需求，做(zuò)進一步開發。“我們對(duì)于用(yòng)戶發送的(de)信息有非常嚴苛的(de)标記、校對(duì)和(hé)收集過程。”Butterfield如是說。這(zhè)使得(de)他(tā)們的(de)産品處處以顧客爲先進行優化(huà)改進。從使用(yòng)數量角度來(lái)說，Slack還(hái)給公司設置了(le)成功的(de)基準點。曾經有一個(gè)工作團隊用(yòng)Slack發送超過2000條信息後，就徹底愛(ài)上這(zhè)個(gè)辦公軟件，公司受到這(zhè)件事的(de)啓發，立即做(zuò)了(le)更新，凡是發送超過2000條信息就會得(de)到一個(gè)金色标記，吸引用(yòng)戶來(lái)使用(yòng)。
3.讓出你的(de)樂(yuè)高(gāo)玩具
“公司升級就像是搭樂(yuè)高(gāo)玩具。”在初創公司早期，每個(gè)人(rén)都精神抖擻，手裏有幹不完的(de)活。但是當公司開始擴張的(de)時(shí)候，人(rén)們開始變得(de)很不安。“公司裏不斷加入新人(rén)，你的(de)心情就像在坐(zuò)過山車：‘等一下(xià)，那個(gè)新來(lái)的(de)人(rén)是不是把我的(de)工作搶了(le)？如果他(tā)們做(zuò)不好怎麽辦？我該何去何從？"當公司加入新員(yuán)工，并且承擔你的(de)部分(fēn)工作時(shí)，這(zhè)些情緒就會出現，這(zhè)跟小朋友們被迫與别人(rén)分(fēn)享自己的(de)樂(yuè)高(gāo)玩具的(de)心情沒什(shén)麽兩樣。對(duì)于一個(gè)處在擴張時(shí)期的(de)公司來(lái)說，交出職責、交出你搭了(le)一半的(de)樂(yuè)高(gāo)玩具，是往前看做(zuò)大(dà)事業的(de)唯一辦法。
4.讓快(kuài)速成爲習(xí)慣
谷歌(gē)企業app前任負責人(rén)、Upstart現任CEO Dave Girouard說：“赢的(de)永遠(yuǎn)是速度最快(kuài)的(de)公司。速度是決定性因素，每個(gè)行業的(de)領頭人(rén)物(wù)都具備這(zhè)種速度。我認爲速度可(kě)以像鍛煉和(hé)健康飲食一樣，成爲人(rén)們的(de)習(xí)慣。”
幹貨在此：什(shén)麽時(shí)候做(zuò)決定比做(zuò)了(le)什(shén)麽決定更重要。你需要一直思考每個(gè)決定需要花多(duō)少時(shí)間值得(de)付出多(duō)少精力。有些決定值得(de)花很多(duō)天去辯論分(fēn)析，但是絕大(dà)多(duō)數決定花不了(le)你10分(fēn)鐘(zhōng)時(shí)間。當你是執行人(rén)，問自己一個(gè)問題：“爲什(shén)麽這(zhè)件事不能再快(kuài)點？”并且讓問問題的(de)舉動成爲你可(kě)靠的(de)習(xí)慣，這(zhè)會對(duì)你的(de)做(zuò)事速度産生深刻的(de)影(yǐng)響。“當下(xià)立即實施的(de)計劃要比那些拖到下(xià)個(gè)星期才做(zuò)的(de)‘完美(měi)’計劃好的(de)多(duō)。”
5.注意A輪危機
去年，獲得(de)種子投資的(de)公司最近數量翻了(le)四番，并且募到的(de)資金超過A輪平均水(shuǐ)平。這(zhè)無意中引發了(le)一次A輪危機：各家公司都以爲有機會募集到更多(duō)的(de)資本。“這(zhè)場(chǎng)危機從根本上改變了(le)處在創業早期階段的(de)創始人(rén)對(duì)于募集資金的(de)看法。”不如趁現在放棄多(duō)方融資，隻和(hé)那些會親自卷起袖子開門、作介紹、具體細緻地幫助你的(de)投資人(rén)合作。然後，一旦資金到了(le)你的(de)銀行賬戶，讓你的(de)資金消耗率保持在一個(gè)比較低的(de)水(shuǐ)平，直到你的(de)産品開始盈利。
6.你團隊的(de)能力=你的(de)執行能力
“你需要提高(gāo)團隊裏每一個(gè)成員(yuán)的(de)能力，執行力才會随之而來(lái)。”
如果你正涉足科技型的(de)管理(lǐ)行業，你需要從冗雜(zá)的(de)代碼中擡起頭來(lái)，平靜對(duì)待“一事無成”的(de)心理(lǐ)。如果你能幫助團隊成員(yuán)提高(gāo)個(gè)人(rén)能力，那麽你的(de)成就将以指數形式增長(cháng)。除此之外你還(hái)能做(zuò)什(shén)麽？盡量讓有經驗的(de)工程師和(hé)新人(rén)一起工作，定期分(fēn)享經驗知識，創造機會使他(tā)們進行有效的(de)雙向溝通(tōng)交流。
7.别看應聘者的(de)大(dà)學成績了(le)，你要看的(de)是以下(xià)這(zhè)些特質
招聘環節有一些不成文的(de)規定幾乎都是錯的(de)。當越來(lái)越多(duō)的(de)“學霸”進入初創公司，卻表現平平的(de)時(shí)候，我們應該三思什(shén)麽樣的(de)特質決定了(le)一個(gè)人(rén)是不是一個(gè)合格的(de)員(yuán)工？勇敢、嚴謹、團隊精神、好奇心還(hái)有精益求精等等，就是好員(yuán)工的(de)性格特質。
8.持續增長(cháng)四步走
獲得(de)用(yòng)戶：如何讓用(yòng)戶入門？
激活用(yòng)戶：如何讓用(yòng)戶開始使用(yòng)你的(de)産品？
用(yòng)戶黏度：如何留住用(yòng)戶？
用(yòng)戶傳播：如何讓用(yòng)戶推薦其他(tā)人(rén)來(lái)使用(yòng)你的(de)産品？
“獲得(de)用(yòng)戶就是了(le)解用(yòng)戶是如何發現産品、分(fēn)享産品的(de)過程，産品策略定位要準。”樣公司就會開始慢(màn)慢(màn)步入正軌。
9.新人(rén)經理(lǐ)适用(yòng)的(de)90天計劃
成爲經理(lǐ)意味著(zhe)，一些人(rén)工作時(shí)的(de)效率和(hé)心情全部都仰仗于你。你要對(duì)工作成果負責，但是你又不能憑一己之力做(zuò)成所有的(de)事。
10.績效是第一位的(de)
績效評估可(kě)以使每一個(gè)公司在每一個(gè)階段都獲利。初創公司一切都不穩定，所以年度評估對(duì)于初創公司毫無用(yòng)處，你要不斷地做(zuò)定期績效評估。
11.用(yòng)原則取代規則
初創公司要想将官僚化(huà)作風扼殺在搖籃中，最好辦法之一是使員(yuán)工形成遵守原則，而不是遵守規則的(de)習(xí)慣。按原則行事的(de)方法使得(de)每個(gè)員(yuán)工都不會越界，而且會努力爲公司幹活。“對(duì)一個(gè)組織施加文化(huà)上影(yǐng)響的(de)唯一方法就是給予積極的(de)強化(huà)訓練和(hé)社會壓力。”
12.效率高(gāo)不等于公司發展速度高(gāo)
當未來(lái)的(de)一切還(hái)是未知，效率就是你的(de)敵人(rén)。因爲每一個(gè)改變都有可(kě)能是推倒重來(lái)。
13.每天15分(fēn)鐘(zhōng)冥想，做(zuò)一個(gè)有領導力的(de)人(rén)
這(zhè)15分(fēn)鐘(zhōng)時(shí)間内請思考一下(xià)三組問題：
它：你是否完成了(le)每日to do清單上的(de)“它”？你是否完成了(le)那些更爲重要的(de)“它”？
我們：你有沒有爲周圍人(rén)的(de)生活創造價值？他(tā)們是否從你這(zhè)裏學到了(le)更多(duō)的(de)知識、擁有更加大(dà)的(de)力量和(hé)心志、獲得(de)了(le)幫助？
我：你是如何管理(lǐ)自己的(de)精力和(hé)心情的(de)？
14.要使産品形成口碑，你需要不斷根據用(yòng)戶需求調整産品描述
15.公司文化(huà)口号不是行爲指導書(shū)，而是要能體現公司文化(huà)象征，提醒人(rén)們從公司文化(huà)中尋找答(dá)案
16、找到公司的(de)3P（不許想歪）——目标（purpose）位置（position）個(gè)性（personality）
目标：如果公司（ ）那麽這(zhè)個(gè)世界會更好，答(dá)案就是你的(de)目标。
位置：就是公司獨一無二之處，目标用(yòng)戶已知的(de)東西。
個(gè)性：把公司想象成一個(gè)在聚會上遇到的(de)“人(rén)”，你會怎麽描述他(tā)？
17.找到唯一的(de)衡量方式
以設計app爲例，盡管用(yòng)戶數量看上去很像是衡量公司價值的(de)标尺，但是那個(gè)“唯一”往往是一些更加深刻的(de)東西，比如公司實際收益。公司發展策略應當圍繞這(zhè)個(gè)唯一衡量尺度來(lái)制定。
18.上車談談
如果有機會的(de)話(huà)，不妨找個(gè)合适的(de)地方，組織技術總監、設計師、銷售人(rén)員(yuán)等等與真實的(de)用(yòng)戶聊聊天，傾聽(tīng)客戶最迫切需要解決的(de)問題是什(shén)麽。争取在下(xià)次見面會之前改進到位。一輛大(dà)小合适的(de)廂車或許是個(gè)不錯的(de)選擇。
19.找到屬于你的(de)工程師英雄
科技更新很快(kuài)，創業公司來(lái)來(lái)去去，好的(de)工程師不是看他(tā)上一份工作有多(duō)牛，而是要看他(tā)身上是否具備做(zuò)大(dà)牛工程師的(de)潛質，是特别會抓蟲還(hái)是寫起編碼來(lái)嗖嗖的(de)？
20.做(zuò)産品就是在求解這(zhè)道基礎的(de)成長(cháng)方程式
一個(gè)産品或商業模式是否可(kě)以在完全自然增長(cháng)模式下(xià)，在較長(cháng)的(de)時(shí)間中保持一定比例的(de)發展和(hé)擴張？
網絡分(fēn)流的(de)過程就像是一個(gè)網絡“漏鬥”，你的(de)産品占據漏鬥頂部，就能獲得(de)更大(dà)的(de)流量，并且轉換成有實際意義的(de)使用(yòng)。“神奇瞬間”是你的(de)産品對(duì)用(yòng)戶産生積極回應的(de)能力。最終，“産品核心價值”包括市場(chǎng)規模，正确處理(lǐ)問題的(de)能力，以及你的(de)産品能否适應市場(chǎng)。
網絡分(fēn)流的(de)過程就像是一個(gè)網絡“漏鬥”，你的(de)産品占據漏鬥頂部，就能獲得(de)更大(dà)的(de)流量，并且轉換成有實際意義的(de)使用(yòng)。“神奇瞬間”是你的(de)産品對(duì)用(yòng)戶産生積極回應的(de)能力。最終，“産品核心價值”包括市場(chǎng)規模，正确處理(lǐ)問題的(de)能力，以及你的(de)産品能否适應市場(chǎng)。
21.用(yòng)對(duì)你來(lái)說正确的(de)方式發布軟件
從三個(gè)方面來(lái)考慮：
顧客（反應價格是否合适）
風險承受能力（可(kě)以看出你對(duì)軟件可(kě)靠性、效率和(hé)設計質量的(de)樂(yuè)觀程度）
公司文化(huà)（尤指那些除了(le)發布軟件之外，還(hái)有其他(tā)情懷在的(de)公司）
22.當産品規模正在擴大(dà)時(shí)，保持公司團隊不擴張
小的(de)初創公司人(rén)少，但是可(kě)以加強團隊凝聚力，使得(de)公司文化(huà)更加純粹。
23.以小博大(dà)，小者必勝
越小、越簡單、越便宜的(de)技術，往往越能打敗大(dà)型複雜(zá)昂貴的(de)現有措施。
24.招聘術：招人(rén)先招“頂梁柱”
從無到有建立起一個(gè)很牛的(de)團隊，秘訣就在于，你要先找到那個(gè)頂梁柱，這(zhè)樣其他(tā)人(rén)才會願意追随加入。
25.不是說話(huà)越大(dà)聲就越管用(yòng)
要對(duì)他(tā)人(rén)或公司産生影(yǐng)響，靠的(de)是你的(de)智慧和(hé)堅持。比如堅持寫博客，有一天你也(yě)能成爲大(dà)V。
26.招兵(bīng)買馬的(de)數據時(shí)代降臨了(le)
加強精确度：确保新招的(de)員(yuán)工是百裏挑一的(de)人(rén)才。
減少失誤：起碼要給80%的(de)優秀人(rén)才提供offer
加大(dà)成功比例：最大(dà)程度地保證優秀人(rén)才會接你的(de)offer
減少所用(yòng)精力：團隊真正招聘的(de)時(shí)間不應超過工作時(shí)間的(de)10%
27.坦然面對(duì)失敗
28.銷售戰略要觸到用(yòng)戶痛點
一個(gè)好的(de)營銷戰略的(de)産生過程主要分(fēn)爲三點：
定位：你想解決什(shén)麽問題？哪些人(rén)有這(zhè)些問題？這(zhè)些問題目前解決的(de)怎麽樣了(le)？
解決：爲了(le)提供問題的(de)新解決辦法，發生了(le)哪些改變？你的(de)解決辦法是怎麽運作的(de)》
具體化(huà)：有哪些定量定性的(de)例子可(kě)以作證你的(de)觀點？
29.用(yòng)戶使用(yòng)産品時(shí)要有有一種“自己人(rén)”的(de)感覺
人(rén)們通(tōng)常很希望成爲某個(gè)特别的(de)事物(wù)的(de)主人(rén)，哪怕是一塊小小的(de)虛拟财産也(yě)不例外。
30.放手去做(zuò)！一次性做(zuò)到最好很難，但是再做(zuò)一次很簡單
許多(duō)産品需要時(shí)間來(lái)成熟，也(yě)需要更多(duō)的(de)使用(yòng)數據來(lái)促進他(tā)們的(de)更新。想要一步登天是不是可(kě)能的(de)事。
