報告：消費者将越來(lái)越少購(gòu)買互聯網付費内容

     終于有人(rén)勇敢地站出來(lái)，宣稱CD幾乎在各個(gè)方面都優于從互聯網上下(xià)載的(de)音(yīn)樂(yuè)。這(zhè)個(gè)對(duì)音(yīn)樂(yuè)如此敏銳的(de)人(rén)是誰？他(tā)便是木(mù)星研究(Jupiter Research)的(de)分(fēn)析員(yuán)馬克＆#8226;穆裏根(Mark Mulligan)。

     有些人(rén)希望靠網上内容和(hé)服務賺錢，至少在歐洲就有這(zhè)樣的(de)人(rén)。針對(duì)他(tā)們，他(tā)在一份發人(rén)深省的(de)報告中表示：“相比于付費下(xià)載，CD是一種簡單的(de)購(gòu)買和(hé)享受音(yīn)樂(yuè)的(de)方式。”他(tā)繼而指出，下(xià)載音(yīn)樂(yuè)的(de)品質低于CD，閃光(guāng)的(de)塑料CD使用(yòng)起來(lái)更持久，更易于備份，兼容性更強，而且更不容易受到複雜(zá)的(de)數字版權管理(lǐ)(DRM)軟件的(de)困擾。數字版權管理(lǐ)軟件是防止盜版和(hé)無限制備份的(de)必要手段。

     最後這(zhè)個(gè)障礙或許将會取消。今年，第三大(dà)唱片公司百代(EMI)宣布，計劃在不加版權保護的(de)情況下(xià)，通(tōng)過蘋果(Apple)的(de)iTunes服務出售該公司的(de)音(yīn)樂(yuè)。

     幾周前，百代與在線零售商亞馬遜(Amazon.com) 宣布了(le)一個(gè)類似的(de)合作。此舉或許會導緻其它唱片巨頭跟風。

     但是，穆裏根的(de)其它抱怨是成立的(de)。在我看來(lái)，CD與下(xià)載音(yīn)樂(yuè)之間的(de)關系，就像零售商打印的(de)數碼照(zhào)片和(hé)自己在家用(yòng)激光(guāng)打印機打印的(de)照(zhào)片之間的(de)關系一樣。零售商打印的(de)數碼照(zhào)片真的(de)非常好，但是，這(zhè)樣做(zuò)值得(de)嗎？

     有一些證據表明(míng)，消費者并不常使用(yòng)蘋果的(de)iTunes下(xià)載音(yīn)樂(yuè)，而是将他(tā)們慣常買來(lái)的(de)CD轉存入MP3播放器。至少，年長(cháng)一些的(de)消費者（不是老年人(rén)）是這(zhè)樣的(de)。

     不過，穆裏根對(duì)網上音(yīn)樂(yuè)銷售的(de)未來(lái)卻相對(duì)樂(yuè)觀。他(tā)認爲，到2011年，網上音(yīn)樂(yuè)銷售會成爲音(yīn)樂(yuè)内容銷售收入中比例最大(dà)的(de)一塊，屆時(shí)，銷售額将達到15億歐元左右。

     然而，他(tā)的(de)研究表明(míng)，人(rén)們對(duì)于網絡商業的(de)未來(lái)仍然存在一定程度的(de)不确定态度，與早些時(shí)候極其樂(yuè)觀的(de)态度已經不能同日而語。

     木(mù)星研究表示，從根本上說，歐洲對(duì)網上付費内容和(hé)服務的(de)需求很少，而且可(kě)能會一直這(zhè)樣下(xià)去。

     未來(lái)，人(rén)們會希望網上内容免費。實際上，在大(dà)多(duō)數類别，人(rén)們對(duì)付費内容的(de)需求已經在下(xià)降。因爲消費者通(tōng)過親身體驗，已經意識到網上提供的(de)付費内容的(de)“本來(lái)面目和(hé)局限性”。這(zhè)引發了(le)一種預測，即在2011年之前，非付費受衆将遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過付費受衆。研究表明(míng)：“在全部内容和(hé)服務受衆中，累計隻有14%的(de)人(rén)願意付費。遊戲和(hé)音(yīn)樂(yuè)在這(zhè)方面要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高(gāo)于平均比率。”

     盡管針對(duì)早期用(yòng)戶，和(hé)一些準備爲自己認爲特别重要的(de)内容付費的(de)人(rén)（比如敏感的(de)金融信息），還(hái)是會有一些銷售額，但符合邏輯的(de)結論是，免費内容将受到廣告的(de)支持。

     穆裏根估計，2011年，付費内容和(hé)服務加起來(lái)價值将達68億歐元，而同一年，歐洲在線廣告總支出将達83億歐元。

     這(zhè)些由廣告支持的(de)免費服務将會吸引比較年輕的(de)受衆，他(tā)們的(de)可(kě)支配收入較低，如果沒有免費内容，就更可(kě)能去下(xià)載非法内容。

     Spiral Frog可(kě)能就是這(zhè)種模式的(de)榜樣。這(zhè)是一家美(měi)國初創企業，提供主要唱片公司的(de)音(yīn)樂(yuè)供免費下(xià)載。這(zhè)項服務将有廣告支持，而Spiral Frog将與唱片公司分(fēn)享收益。

     所以，隻需一跳（或許就是單腳跳），受到限制的(de)鬥士就自由了(le)。Spiral Frog賺到了(le)錢；唱片公司賺到了(le)錢，公司的(de)藝人(rén)拿到了(le)自己音(yīn)樂(yuè)的(de)報酬，而Spiral Frog的(de)消費者也(yě)得(de)到了(le)免費的(de)音(yīn)樂(yuè)，不用(yòng)擔心被人(rén)揪住。

     如果這(zhè)種模式開始啓用(yòng)，可(kě)能會給付費音(yīn)樂(yuè)服務造成極大(dà)的(de)威脅，如蘋果的(de)iTunes和(hé)亞馬遜的(de)新服務。

     表面上看，美(měi)國市場(chǎng)也(yě)許與歐洲略有不同。

     來(lái)自在線出版商協會(OPA)的(de)數據顯示，2005年，美(měi)國消費者在網絡内容上的(de)平均支出剛過100美(měi)元，從而造就了(le)一個(gè)規模20億美(měi)元的(de)市場(chǎng)——收益達到創紀錄水(shuǐ)平，爲内容付費的(de)消費者人(rén)數也(yě)達到創紀錄水(shuǐ)平，所有的(de)迹象都表明(míng)，這(zhè)個(gè)市場(chǎng)會有強勁穩定的(de)增長(cháng)。

     然而，穆裏根認爲，這(zhè)是因爲美(měi)國在線市場(chǎng)相對(duì)更爲發達。他(tā)認爲，美(měi)國最終也(yě)會步歐洲的(de)後塵。

     不過，有這(zhè)麽一項統計可(kě)以支持這(zhè)種論調。英國一家名爲Hitwise的(de)競争情報服務公司稱，“銀發沖浪族”（55歲以上的(de)互聯網用(yòng)戶）馬上就要成爲英國最大(dà)的(de)在線群體。根據今年4月(yuè)和(hé)5月(yuè)的(de)數據判斷，這(zhè)個(gè)群體在英國對(duì)各類網站的(de)訪問量中占了(le)22%，相比之下(xià)，35歲到44歲的(de)人(rén)占訪問量的(de)23.5%。

     這(zhè)可(kě)能隻是人(rén)口統計的(de)問題，因爲英國人(rén)口正在老化(huà)。但是，随著(zhe)有積蓄的(de)養老金領取者(grey perspectives)、收入微薄的(de)養老金領取者(twilight subsistence)與身無分(fēn)文的(de)年輕人(rén)共同出現在網絡空間中，免費内容将面臨新的(de)緊迫需求。