随著(zhe)移動信息技術的(de)蔓延滲透，“互聯網+醫療”在傳統醫療服務行業飛(fēi)速發展，國家積極出台政策規劃移動醫療市場(chǎng)爲其保駕護航，大(dà)數據、雲計算(suàn)、物(wù)聯網等高(gāo)新技術相繼應用(yòng)于移動醫療領域，爲其行業發展添增新動力。傳統醫療公司、蘋果谷歌(gē)BAT等巨頭紛紛布局展開全面競争，從垂直細分(fēn)市場(chǎng)到行業平台應用(yòng)，從軟件服務到硬件配套設施，無不硝煙(yān)彌漫戰火連連，引來(lái)呼聲一片，這(zhè)片數百億的(de)移動醫療市場(chǎng)是否就真的(de)已經敞開心扉迎接各路英豪前來(lái)挖掘，抑或又是喧嚣過後落下(xià)滿地雞毛？
蘋果BAT掘金，政府鋪路，移動醫療前景似乎一片美(měi)好
無疑，移動醫療對(duì)于移動運營商、醫療設備制造商、芯片企業、應用(yòng)開發商等産業鏈企業是一座“金礦”，而在蘋果 BAT 眼裏，也(yě)是一項潛力極大(dà)的(de)“朝陽産業”，充滿巨大(dà)誘惑，布局占位擴展生态鏈自然成爲衡量他(tā)們未來(lái)前景的(de)重要砝碼。
2014年6月(yuè)，蘋果推出 HealthKit 初步布局醫療行業，今年3月(yuè)10日蘋果發布會上，陪同 Apple Watch 如期面世的(de)還(hái)有一款名爲 ResearchKit 的(de)醫療應用(yòng)。作爲醫療應用(yòng)開源平台，ResearchKit 允許任何人(rén)基于其組件開發App，還(hái)可(kě)收集、整合和(hé)分(fēn)析醫療數據。App Store 也(yě)上線了(le)5款應用(yòng)，分(fēn)别可(kě)檢測哮喘、帕金森、糖尿病、乳腺癌和(hé)心血管疾病等。如今 ResearchKit 合作方包括美(měi)國羅切斯特大(dà)學、斯坦福及首都醫科大(dà)學宣武醫院等海内外醫院，同時(shí)依靠其巨大(dà)用(yòng)戶數量和(hé)開源性，成爲移動醫療領域一顆閃亮的(de)星，這(zhè)不僅令果粉興奮，也(yě)是移動醫療行業狂歡的(de)開始。
與蘋果類似，百度也(yě)側重數據，前期百度集中在雲健康平台以及雲健康硬件。2013年，“百度健康”上線， 2014年，百度開放其百度大(dà)數據引擎，2014年10月(yuè)，百度推出醫生在線咨詢服務。接著(zhe)百度先與301醫院戰略合作，随後推出“百度醫生”App，顯然是爲了(le)實現線上線下(xià)閉環，實現醫療線上平台與線下(xià)醫院融合，真正進入移動醫療。2015年2月(yuè)，百度戰略投資醫護網，4月(yuè)12日百度發布針對(duì)藥品O2O的(de)産品“藥直達”，布局“線上尋醫問藥”，百度移動醫療戰略繼續延伸，通(tōng)過引流給線下(xià)藥店(diàn)實現商業化(huà)，平台之路正且準。
而阿裏巴巴則是圍繞移動支付開始。先後投資了(le)尋醫問藥網、華康全景網、U醫U藥等醫療平台。2014年1月(yuè)阿裏收購(gòu)中信21世紀，更名爲阿裏健康，之後推出了(le)支付寶“未來(lái)醫院”計劃，推行阿裏的(de)“阿裏健康、未來(lái)醫院、天貓醫藥館”三位一體大(dà)健康戰略，阿裏健康和(hé)未來(lái)醫院主要圍繞醫療，天貓醫藥館圍繞藥品開展。
2015年1月(yuè)，阿裏健康推動的(de)北(běi)京軍區(qū)總醫院電子處方上線，成爲國内首家實現電子處方社會化(huà)，目前河(hé)北(běi)、杭州也(yě)已試運行。2015年4月(yuè)，阿裏健康宣布與迪安診斷達成戰略合作，引入第三方檢查/檢驗中心。這(zhè)樣阿裏從醫藥電商切入，打造自己的(de)在線醫療平台和(hé)醫藥電商平台生态圈，這(zhè)是阿裏電商基因對(duì)于在醫療行業的(de)自然延伸，阿裏審時(shí)度勢一方面阻擊對(duì)手一方面爲自身将來(lái)增加想象空間，當然股民們也(yě)樂(yuè)意買賬，但好故事不一定是好現實，響鈴這(zhè)貨特别提醒：小心，口袋！
騰訊切入醫療市場(chǎng)也(yě)是雷厲風行，今年兩會上，馬化(huà)騰遞交議(yì)案，建議(yì)政府部門解決看病難等民生問題。騰訊一方面建立自營業務，2014年上線微信智慧醫院，以“公衆号＋微信支付”爲基礎，結合微信的(de)移動電商入口，利用(yòng)通(tōng)訊社交領域的(de)優勢，建立病患與醫生之間的(de)鏈接，從流量入口切入市場(chǎng)，同時(shí)推出糖尿病管理(lǐ)的(de)智能硬件産品：“糖大(dà)夫”血糖儀。
一方面通(tōng)過投資搶占市場(chǎng)先機，自2014年起，騰訊産業共赢基金或德迅投資先後投資了(le)鄰家醫生 、缤刻普銳 、丁香園、挂号網等。2015年4月(yuè)3日，又出資12.21億港元間接持有健康元4.81%的(de)股份。這(zhè)還(hái)真是發揮了(le)土豪（巨頭）人(rén)多(duō)（微信）錢多(duō)（投資）的(de)優勢，微信成爲騰訊移動醫療事業騰飛(fēi)的(de)墊腳石，可(kě)惜這(zhè)個(gè)争氣的(de)兒(ér)子背負太多(duō)責任，已不堪重負，如今又加此重擔，能否完成使命還(hái)難說得(de)很，倒是依靠投資入股至少能讓其分(fēn)一杯羹，暴風過後不至于孤家寡人(rén)。
就在巨頭搶灘移動醫療之時(shí)，國家也(yě)沒閑著(zhe)，陸續出台了(le)多(duō)項針對(duì)移動醫療的(de)政策。2014年8月(yuè)，國家衛計委發布《關于推進醫療機構遠(yuǎn)程醫療服務的(de)意見》，之外關于移動醫療的(de)提案也(yě)在多(duō)個(gè)政府重量級文件中提及，如：中共中央、國務院《關于深化(huà)醫藥衛生體制改革的(de)意見》、《衛生事業發展“十二五”規劃》和(hé)《國務院關于促進信息消費 擴大(dà)内需的(de)若幹意見》等。十二屆全國人(rén)大(dà)三次會議(yì)上，李克強總理(lǐ)“互聯網+”行動計劃的(de)提出更加燃起了(le)醫藥企業布局移動醫療熱(rè)情。俗話(huà)說“要想富，先修路”，政策先行無疑給創業者吃(chī)了(le)定心丸，也(yě)爲行業穩步發展鋪平道路掃清障礙，政策引導，再加上正常的(de)市場(chǎng)競争機制：英特爾公司耗資1億美(měi)元收購(gòu)Basis Science，小米投資九安醫療等等，一場(chǎng)移動醫療諸侯争霸之戰正激戰正酣。
理(lǐ)想豐滿，現實卻骨感的(de)移動醫療
如此熱(rè)鬧的(de)移動醫療領域，無非都在觊觎其”美(měi)好的(de)明(míng)天”，數據顯示2014年中國互聯網醫療市場(chǎng)整體規模爲113.9億元，其中移動醫療達到30.1億元，占比26％。預計到2017年，中國互聯網醫療市場(chǎng)整體規模将達到365.3億元，移動醫療将突破200億元。這(zhè)和(hé)龐大(dà)的(de)用(yòng)戶需求不無關系，如今35-65歲的(de)人(rén)組成爲最大(dà)的(de)亞健康人(rén)群，超重和(hé)肥胖、血脂異常和(hé)脂肪肝、高(gāo)血壓等病症亟需移動醫療設備測量并提早發現從而獲得(de)有效治療。随著(zhe)老齡化(huà)加劇，空巢老人(rén)和(hé)獨居老人(rén)增多(duō)，可(kě)穿戴智能醫療設備因能實現遠(yuǎn)程實時(shí)監控老人(rén)健康狀況還(hái)能減少人(rén)力成本從而頗受用(yòng)戶歡迎。再加上慢(màn)性病越來(lái)越年輕化(huà)，患病時(shí)間長(cháng)，人(rén)們對(duì)于“随手可(kě)得(de)”的(de)移動醫療服務需求越來(lái)越大(dà)，從而“硬生生”促成了(le)這(zhè)個(gè)百億級市場(chǎng)。
但這(zhè)看似美(měi)好的(de)百億級市場(chǎng)卻不得(de)不面臨著(zhe)現實的(de)尴尬，因爲3G網絡不給力，4G資費昂貴、互聯網帶寬限制以及基層醫院設備落後等原因，移動醫療仍然處于叫好不叫座的(de)狀态。如今移動醫療仍需解決以下(xià)問題：
1、移動設備診斷可(kě)能帶來(lái)的(de)誤診，因爲沒去現場(chǎng)，診斷精準度難免打折扣;
2、醫療糾紛的(de)難題，通(tōng)過醫療APP診斷，一旦發生醫療事故和(hé)糾紛，責任歸屬難以辨别;
3、醫療監管，随著(zhe)看病的(de)次數增多(duō)，糾紛增多(duō)，風險上升，監管部門的(de)姿态和(hé)政策或将決定移動醫療的(de)生死走向。目前移動醫療更的(de)是越幫越忙，患者就醫難醫者治病累也(yě)會解決。
離“成功”還(hái)有好遠(yuǎn)？
如此這(zhè)般，哪怕是閉環生态圈已初步形成，移動醫療的(de)春天卻未如期而至。整個(gè)行業雷聲大(dà)雨(yǔ)點小，成熟的(de)平台仍無形成，既沒有一統天下(xià)的(de)大(dà)平台，行業内也(yě)尚未出現盈利的(de)平台，各自都處在虧損或“戰略性虧損”邊緣，即便已經開始關注流量-服務-變現的(de)狀況，盈利仍是空中樓閣。所有平台都面臨著(zhe)同一個(gè)問題，如何實現這(zhè)三大(dà)閉環：人(rén)與服務的(de)閉環，線上與線下(xià)的(de)閉環以及産品本身的(de)閉環，即預約醫生、挂号、支付的(de)閉環。
在這(zhè)三者中，線上線下(xià)的(de)閉環恰巧是最關鍵的(de)，傳統醫療公司憑其多(duō)年積累，借助最核心的(de)線下(xià)資源優勢，充分(fēn)利用(yòng)相關醫療資質，吸引互聯網公司跨界合作構建線上移動網絡，但因網售處方藥還(hái)沒解禁，移動問診、電子病曆與線下(xià)支付仍隔著(zhe)政策的(de)坎，線上線下(xià)未實現真正的(de)一體化(huà)。另外醫院等醫療機構如何引進并應用(yòng)物(wù)聯網、可(kě)穿戴設備、信息化(huà)管理(lǐ)等專業解決方案，互聯網企業如何将信息技術收集、軟件體驗、信息交互等融合協同，真正實現數字化(huà)醫療，這(zhè)些都是未知數。
造成如此局面的(de)關鍵還(hái)是用(yòng)戶習(xí)慣，一方面，國内醫生長(cháng)期的(de)生活工作習(xí)慣促使他(tā)們在心理(lǐ)上仍未接受移動醫療。另一方面，移動醫療專業門檻不低，而我國的(de)醫生行業壓力大(dà)，醫療資源分(fēn)布不均，行業限制多(duō)，能适應并運用(yòng)移動醫療設備的(de)醫生就少之又少。同時(shí)公立醫院尤其是三甲醫院醫生工作量負荷大(dà)，很難保證有足夠的(de)時(shí)間和(hé)精力用(yòng)于接打電話(huà)、收發郵件、進行在線診療，爲客戶提供詳細充足的(de)專業建議(yì)。即便是能做(zuò)到類似“春雨(yǔ)醫生”和(hé)“好大(dà)夫”這(zhè)樣的(de)輕問診模式，但這(zhè)種簡單的(de)詢問和(hé)檢查上傳的(de)資料的(de)就在短期内做(zuò)出診斷，也(yě)無法保證坐(zuò)診質量，一切才剛剛開始。
相似卻不一定相同的(de)用(yòng)車市場(chǎng)
移動醫療說到底也(yě)是一種服務，醫患雙方是其服務對(duì)象。通(tōng)過在醫療行業中融入更多(duō)人(rén)工智慧、傳感技術等，利用(yòng)最先進的(de)物(wù)聯網技術，實現患者與醫務人(rén)員(yuán)、醫療機構、醫療設備之間的(de)互動，逐步達到信息化(huà)，這(zhè)與火熱(rè)的(de)打車市場(chǎng)諸多(duō)相似。
首先都是“硬件+軟件”的(de)服務模式。隻不過打車硬件是各類出租車，移動醫療硬件是各類手環、可(kě)穿戴計步器、智能胎心儀、智能血壓儀等健康類設備。軟件打車是滴滴快(kuài)的(de)各類App,醫療則是百度醫生、春雨(yǔ)醫生等給類應用(yòng)。
其次都是調用(yòng)閑置資源，一個(gè)調用(yòng)閑置的(de)車，一個(gè)利用(yòng)閑置的(de)醫療資源，如利用(yòng)醫生空閑時(shí)間在線問診。
再者業務模式和(hé)盈利模式也(yě)有相似點，比如春雨(yǔ)醫生簽約主治醫師，在半小時(shí)内用(yòng)戶的(de)任何問題都能得(de)到答(dá)複。醫生不能單向關閉問答(dá)，隻有用(yòng)戶咨詢完或不再提問的(de)24小時(shí)後才能關閉，這(zhè)就類似快(kuài)的(de)打車的(de)模式，另外醫生通(tōng)過接單獲得(de)收益，用(yòng)戶給予評價，也(yě)是通(tōng)過借助互聯網改善醫療服務，推動醫生和(hé)用(yòng)戶互動，和(hé)用(yòng)車市場(chǎng)基本一緻。
但他(tā)們的(de)命運又是否和(hé)用(yòng)車市場(chǎng)一樣，成爲下(xià)一個(gè)風口。至少現在的(de)局面是：大(dà)勢未起。
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