系統抖動這(zhè)個(gè)詞火了(le)！
這(zhè)把火，是騰訊自我颠覆最成功、也(yě)是堪稱移動互聯網最成功的(de)産品微信，燒起來(lái)的(de)。
Uber用(yòng)戶反饋，他(tā)們在使用(yòng)微信時(shí)候，發布包含Uber字樣的(de)信息或者分(fēn)享均在沒有理(lǐ)由的(de)情況遭到屏蔽或者删除，搜索Uber信息時(shí)候，有遭到拒絕服務的(de)情況。
騰訊的(de)回複是，微信系統抖動，導緻誤攔，現在已經在逐步回複中了(le)。
不過這(zhè)恐怕并不能讓Uber跟微信的(de)糾紛終結。因爲至今在微信公衆賬号上，仍然難尋覓到Uber字樣的(de)微信公衆号，Uber不管是全球還(hái)是在中國的(de)官方賬号都無法顯示。
騰訊的(de)官方說法是，Uber的(de)微信信息“誘導其他(tā)用(yòng)戶點擊鏈接或者分(fēn)享信息”，違反了(le)微信的(de)相關規定，因爲采取封殺。事情到底是怎樣的(de)事情？
在中國互聯網行業的(de)商業競争，并不是全部浮在水(shuǐ)面之上，有些灰度競争難以界定，你很難說這(zhè)是公平的(de)，但也(yě)難以歸結到不正當競争。
微信作爲一個(gè)社交溝通(tōng)渠道商，向絕大(dà)多(duō)數用(yòng)戶和(hé)商家都是開放的(de)，越多(duō)的(de)用(yòng)戶、越多(duō)的(de)商家，微信的(de)生态體系中價值就越大(dà)。
但Uber這(zhè)種企業爲什(shén)麽就沒有在微信公衆平台開賬号的(de)權利？有，但因爲你違反我不得(de)誘導分(fēn)享的(de)規則，所以被封殺了(le)。
我們在朋友圈和(hé)微信群裏這(zhè)麽多(duō)誘導和(hé)分(fēn)享，爲什(shén)麽隻有少部分(fēn)被封殺了(le)呢(ne)？爲什(shén)麽京東、大(dà)衆點評的(de)分(fēn)享不被封殺呢(ne)，跟Uber更接近的(de)滴滴快(kuài)的(de)的(de)分(fēn)享可(kě)以暢通(tōng)無阻呢(ne)？
基于事實的(de)分(fēn)析，微信的(de)确是對(duì)Uber的(de)賬号有過于嚴苛的(de)規定，當然我們現在并不知道這(zhè)種規定出台的(de)背景是什(shén)麽。但對(duì)于所有用(yòng)戶以及大(dà)部分(fēn)商戶來(lái)講，這(zhè)并沒有太多(duō)的(de)影(yǐng)響，不影(yǐng)響正常的(de)社交聊天支付，也(yě)不影(yǐng)響閱讀公衆賬号使用(yòng)一些服務賬号。
實際上，有這(zhè)種遭遇的(de)商戶也(yě)并不多(duō)，除了(le)某些違反國家相關規定，宣揚淫穢暴力以及涉嫌詐騙等商家外，那些跟微信自家規定産生沖突的(de)公司還(hái)有沒合并之前的(de)快(kuài)的(de)、支付寶等。
微信對(duì)一些商戶實施灰度管理(lǐ)，這(zhè)一點是基本上有業界共識的(de)。微信作爲騰訊下(xià)屬事業群，是民營公司的(de)一部分(fēn)，其規定并不用(yòng)考慮國家法律以外的(de)東西。
爲什(shén)麽騰訊會對(duì)一些接入商戶有限制行爲，而對(duì)一些同樣與騰訊系有競争的(de)公司（比如美(měi)團），卻敞開大(dà)門？
微信作爲移動互聯網的(de)劃時(shí)代産品，張小龍成爲中國互聯網産品經理(lǐ)教父，對(duì)微信開放和(hé)競争是什(shén)麽态度？作爲母公司騰訊的(de)掌舵人(rén)馬化(huà)騰，又是什(shén)麽态度？
雖然對(duì)微信的(de)産品擁有話(huà)語權，但置身騰訊内部，張小龍也(yě)無法完全把控微信的(de)商業化(huà)、以及對(duì)騰訊内部産品的(de)接入權限。
對(duì)于龐大(dà)的(de)騰訊來(lái)講，即便内部産品想要獲得(de)微信更多(duō)接口和(hé)服務都是要争得(de)頭破血流。
曾有報道說，騰訊内部曾有120個(gè)項目在排隊接入微信，可(kě)見對(duì)内部來(lái)講，也(yě)并不是一個(gè)容易的(de)事。
也(yě)并不是所有騰訊花大(dà)價錢投資的(de)企業都能獲得(de)寶貴的(de)微信入口，京東、58、點評這(zhè)些已成型大(dà)企業有，但一些小的(de)企業即便被騰訊入股，也(yě)輪不到。資源是有限的(de)，勝出者都是綜合了(le)自身優勢、内部人(rén)脈、領導重視和(hé)機遇等因素。
騰訊系對(duì)微信有太大(dà)的(de)欲望，這(zhè)些欲望連馬化(huà)騰也(yě)攔不住，微信的(de)發展是在各方角力之下(xià)的(de)動态平衡。
微信的(de)形态，有些是微信團隊左右，有些是騰訊在左右，有些是内部産品團隊左右，有些則是合力的(de)妥協。
所以對(duì)外很難看到微信一緻的(de)清晰的(de)規則，如果不小心誤傷到了(le)你，對(duì)不起，或許你面對(duì)的(de)競争對(duì)手話(huà)語權真的(de)很大(dà)。
雖然除了(le)國家法律之外，民營公司不承擔公共服務功能，但毫無疑問，大(dà)型互聯網公司已經成了(le)我們生活中的(de)水(shuǐ)電煤氣，現代人(rén)都已經無法割舍，已經具有半公共服務的(de)功能。
即便有人(rén)說互聯網壟斷是僞概念，因爲自由競争和(hé)科技創新總有新模式的(de)替代；但作爲一個(gè)大(dà)公司，對(duì)規則制定和(hé)執行具有連貫性和(hé)公正性，總是更能赢得(de)公衆和(hé)對(duì)手的(de)尊敬。
微信讓人(rén)們之間的(de)交流更加暢快(kuài)、豐富和(hé)免費；Uber讓人(rén)們的(de)出行更加便捷、舒心和(hé)便宜。
科技給這(zhè)個(gè)社會帶來(lái)巨大(dà)的(de)增量福利，我們希望這(zhè)些福利之間不是互相抵消，而是累計疊加。
